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第39章

另类报复-第39章

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    江芷馨看着王守群的表情笑着点点头。“姜还是老的辣啊,看样子我是瞒不过你老的眼睛了。我在瑞士读书的同学来自世界各地。这些年我不但和他们成为好朋友,好伙伴,还通过他们认识了很多国家旅行社的朋友。决定答应莫贤来昌顺之后,我更是想尽办法和更多的旅行社接触,沟通,然后成为朋友。而且通过同学,认识了很多喜欢结伴旅行的社会小团体。因为都是年轻人,我又会几个国家的语言,所以我很快和他们玩在一起。然后又通过这些年轻朋友,认识了这些国家更多喜欢旅行的朋友。”

    江芷馨举起手里的一部手机。“这部手机虽然买的时候才三千多,但是对我来说,价值无法估量。它肚子里藏着我在瑞士这么多年的人脉,我以后还要靠它在昌顺大展宏图呢。另外还要告诉你一个小秘密,我对咱们昌顺了解的这么透彻,还有一个原因是因为,我有幸联系到了上两届的总经理,从他们身上学到了一些经验和教训。”

    恍然大悟的王守群,惊诧不已的对江芷馨竖起大拇指。“小江,我现在看出来了,你可不是一般的女孩子,你让我们男人……。。”

    “王爱卿,这可是在公司。”王守群愣了一下,哈哈笑着点点头。“好,总经理,我虽然快入土了,毕竟是个男人,看样子我要拼老命努力了,否则在你一个小女孩面前怎么抬起头。”

    江芷馨笑着摇摇头。“万里长征还没有走完第一步呢,现在拍我马。屁实在是太早。昌顺的问题你比我清楚,光靠我在瑞士的人脉只能解决一下燃眉之急解决不了根本问题,我们还要绞尽脑汁想其它办法才是。我需要你的大力支持。”

    王守群点头。

    在盛世高层因为昌顺的变化惊讶的同时,昌顺内部同样兴奋不已。特别是对酒店忠心耿耿的老员工,对新来的这个女经理开始抱着希望。江芷馨接手酒店这半个月,虽然波折不断,总的来说还是比较顺利的。可是江芷馨心里很明白,现在顺利说明不了太大的问题,因为不管是酒店内部和外界的同行,这半个月之所以不动,因为都在观望着她所做的一切,一旦让他们看出套路,他们就像黔之驴里的那只老虎一样疯狂反扑,说不定吃的她骨头渣渣都不剩。

    接下来发生的一系列事情,就证明了江芷馨的猜测。

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    第十六天。昌顺大酒店会议室。

    “从今天开始到月底,我们酒店的入住率,每天都必须达到百分之五十五以上,因为只有这样才能达到我们预期的计划。现在计划和任务已经发放到各位的手里,你们看一下,如果没有什么意见,各自去想各自的办法。”

    台下的二十几个主管和股东翻看了一下手中的文件,迅速就有人嗤之以鼻。

    “让我们亲自出去找客人?总经理,让同行知道我们做的这么下。贱,我们的脸没有地方放不说,你让我们昌顺的脸往哪儿放?”

    “对啊对啊,总经理,我们在昌顺将近十年了,也没有这么做过。”

    “提高业绩,不是靠这样不切实际的高压政策,靠的是领导者的英明策略,女人之见。”

    江芷馨等到台下的讽刺挖苦稍稍平息之后,微笑着看向王守群。“王总,你可以为大家简单描述一下我们昌顺最困难的时候是怎么做的吗?”

    王守群站起身,看了看一群义愤填膺的人。“我,包括董事长莫国强都亲自下去找过客源,董事长因为大热天到火车站拉客混倒,差点丢了性命。现在我们昌顺虽然不是当年最困难的时候,但是这几年因为内部管理疏松,和严重缺乏竞争意识,酒店的业界名声大幅度下滑。俗话说好事不出门,坏事传千里。毁了信誉容易,树立信誉难,现在竞争这么激烈,我们不但不绞尽脑汁想办法,天天坐这守株待兔,简直是愚蠢至极。”

    王守群说到这里,拿起遥控看向大屏幕。“这是我前天听一个业界朋友透露的盛世现在的大概经营模式,大家可以看看人家怎么做的………”

    “哼,你这是让我们和盛世学习吗?他们算个屁………”

    “你给我住口。”王守群狠狠瞪了一眼王聪启。“人家比我们优秀为什么就不能学习?总经理说的很对,这几年盛世发展这么快,肯定有他们的道理,客人不是傻子。只要努力,没有办不成的事,既然愿意成为昌顺的一员,就应该把昌顺当作自己的生命一样全力以赴,而不是怨天尤人,贪生怕死。昌顺是靠本事吃饭的地方,没有能力坐享其成混日子,就滚出昌顺找养爷店去。”

    “总经理,我们天天想办法到处找客人,你干什么啊?”

    江芷馨指了指他面前的文件。“看完再问好吗?”

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    “百分之五十五的入住率,她江芷馨一个人就分了百分之十五。哼,哼哼,这牛。逼吹的。好,想让人家完成任务,她先完成再说。”

    王守群看到王聪启刚刚走出会议室就把手里的文件扔进垃圾桶,照着他的脑袋,狠狠抽了一巴掌。“拾起来,马上拾起来。”

    “老爸。”

    又一巴掌抽了过去。“不要叫我老爸,这是公司,只有同事关系,完不成任务该滚哪儿滚哪儿去,我一句话也不会替任何人说。一个女人承包了百分之十五,我们十几个男人百分之四十还有脸嚷嚷,丢人不丢人啊。出来混不好好努力,净想着要薪水,凭什么啊?你觉得我们昌顺都是靠做梦走到这一步的吗?”

    王守群这句话看似教训儿子,其实都是说给一群还没有走远的男人听的。果然奏效,王守群的话刚落,这群正在讽刺挖苦商量怎么抗议的男人,瞬间闭嘴。

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    靠着瑞士的关系,能完成百分之十不错,可是剩下的百分之五,江芷馨就非常艰难。

    她要处理大量的文件;酒店的各种突。发事件;在淮商城的人脉很稀薄。最重要的是,现在很多业界同行,都开始关注昌顺的新总经理,这就表明,自己五年多以前和陆航程的纠葛,很快就会被好事者各种狗血的挖掘出来。而众多存心不良的竞争同行,肯定会各种谩骂,讽刺挖苦造谣。

    对于这些伤疤,江芷馨在答应莫贤的时候,已经做好了被各种揭开,然后再捅一刀子再搅合几下的准备,但是结果还是给江芷馨当头一棒。

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    莫贤办公室。

    “芷馨。”正在低头忙碌的莫贤,看到江芷馨进来,惊讶的瞪大眼睛。

    江芷馨看着莫贤惊讶的话都说不出来,咯咯笑了起来。“讨厌,有必要这么惊讶吗?看猴似的。”

    莫贤嗔怪着站起身。“这还用说吗?你可是第一次来我办公室主动找我,比猴子来造访还稀罕呢。”

    “哈哈。”江芷馨笑着捶了一下莫贤。“昨天你不是告诉我,今天上午你要参加一个什么圈内的高尔夫比赛吗?带我去怎么样?说不定我能为我们酒店拉住几个客户呢。”

    正在激动的莫贤,瞬间像只泄了气的皮球。“好不容易来找我一次,还是为了工作,你走吧走吧走吧。”

    江芷馨迅速挎着莫贤的胳膊。“不走,就是不走,赖着你。”

    莫贤举起拳头在江芷馨面前狠狠晃了晃。

    今天的高尔夫比赛,其实是几个富。二代年轻人自发搞的业余比赛。参赛的都是这些人的朋友。大家在一起比赛是次要的,主要在一起交朋友,吃喝玩乐。刚开始莫贤觉得最多能来三十个人都不错了,到了地方才惊讶的发现,竟然来了五十多个人。

    这些男男女女有一半来自淮商城,其它的均来自全国各地。在瑞士跟着luka夫妇学的一手不错高尔夫的江芷馨,在莫贤的介绍下,和这些年龄相仿的男女很快打成一片。在和他们交流中,江芷馨虽然只是得到十几个住昌顺大酒店的客户,但是这些年轻人,却为江芷馨介绍了他们周围的朋友圈。这些可都是潜在的高端消费客户。

    得到甜头的江芷馨,从此以后,无论有没有莫贤参加,她都开始频繁出现在各种派对甚至是展会上,大量接触淮商城的商界名流,从他们中间寻找潜在的商机。

    转眼过去了四天,虽然江芷馨绞尽脑汁,每天早出晚归,甚至应酬到晚上十二点,也只是完成百分之十三的任务。

    自己都完不成任务,还怎么说服其他人,江芷馨看到其他十几个人,根本就心不在焉,酒店入住率甚至下滑到百分之四十,心急如焚的吃不下饭睡不着觉。

    第二十一天。

    “总经理早。”

    “早。”

    这一天,江芷馨和往常一样准时来到酒店,在途径大厅的时候,江芷馨发现,虽然今天酒店员工都和自己打招呼,但是表情却大不一样。正当江芷馨纳闷为什么她们都在背后对着她指指点点时,打开桌子上的电脑,一条劲。爆消息迅速跳入她的眼睛。

 第43章

    “淮商城著名的xx五星级大酒店,新上任的二十六岁总经理,五年多之前做小。三拆散一对恩爱情侣却没有成功上位。五年后又杀回淮商城恬不知耻的招摇过市,且看小编为你爆料这位无下。限刷脸皮的极品小。三,有图有真相奥……。”

    江芷馨看到这里,就基本明白,今天为什么酒店里的员工这么反常。她冷笑一下拿起鼠标对准右上角的叉叉。

    “芷馨,看到网上那条消息了吗?妈。蛋一定要查出到底是哪个疯狗乱咬人的,撕烂她的狗嘴。”

    “没关系的瑾玉,怕我就不回来了,只要不怕累死,随便她咬了。”

    “芷馨,我是莫贤,你放心我会马上派人查清此事,以最快的速度找人删掉网上的帖子,不要放在心上。爱你。”

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    对于江芷馨来说,这个跟帖已经数千条帖子的干扰,还不如给她打电话安慰的干扰大。帖子她可以不看,她也没有兴趣看,但是电话却不能不接。而每次接都要多多少少影响情绪,耽误时间。现在对她来说,每分每秒都是宝贝的。

    现代的网络传播速度是惊人的,短短不到五个小时,整个酒店上上下下议论纷纷。原来的老员工虽然记得五年多以前这件事情,但是毕竟时间长,现在都懒得旧事重提了,看到这个爆。料的帖子,又激起了兴趣。新来的员工则疯了般刷屏,交口传播着现在已经多少跟帖了。

    紧接着就会涌来大量的媒体,各种的嘲笑和讥讽。业绩上不去,现在又冒出这个爆。料,江芷馨好像看到,自己在昌顺还没有开始起步,寒冰就要排山倒海般涌过来了。

    “总经理。”

    正趴在办公桌前忙碌的江芷馨,看到王守群的脸色,就知道他要问什么。“王经理,还有十天时间,我现在每分每秒都是宝贝的,如果你想谈工作,我欢迎,其它的请闭嘴。”

    “安心工作,我会把门外所有的记者和媒体全部给你挡下来。”王守群没有再说什么,只是拍了拍江芷馨的肩膀就走出办公室。

    “总经理,有一个姓吴的客人闹事呢,保安部的陶经理和他打起来了。”

    真是屋漏偏遇连阴雨,妈。的。江芷馨暗自爆了粗。口,迅速站起身随着服务员往四十五楼客房快步走去。

    一路上听服务员的大概描述江芷馨大吃一惊。原来这个三十多岁的河南客人在一个小时之前入住,刚刚进房间就躺在床上休息,结果床上突然冒出一根钉子恰好扎向客人的菊花。这位姓吴的客人本来脾气都不怎么样,恰好路过这里的王聪启,不但没有立刻送他去医院,而是怀疑床上是否有钉子,冲过去就和客人理论争吵。而作为保安部的经理陶延帆,处理这件事情时,不但没有让客人满意熄火,而且对客人大打出手,结果两个脾气都火爆的男人就开始撕。逼大战。当江芷馨赶到时,两个大男人打的血头血脸,引来众多的客人围观。旁边的几个保安还扑上去帮忙,惹的周围客人一片讨伐谴责,场面异常混乱。

    “住手,都给我住手。我是总经理,有什么事情大家坐下来好好说。”听到江芷馨的斥责声,几个男人慢慢住手,身体微胖的客人满脸是血的冲到江芷馨面前指着她的鼻子大骂。“老子一定要告你们,不把你们告倒老子就他妈的不是人养的。不,老子要把你们这家害人的酒店给告垮了。”

    “对,一定要告他们,什么狗屁酒店啊竟然这么对客人。我们不住了,退房,纯粹是黑。社会。”

    “我们拿着钱不是来受气的,是来享。受服务的。还打着什么‘给客人以家的感觉’,狗。屁,你们平常就是这么对待家人的?”

    “什么五星级酒店啊,这服务还不如小胡同里的小旅馆。”

    江芷馨等客人们讨伐完向他们深深鞠了一躬。“对不起,我们酒店服务的宗旨是,客人无论说什么都不能说‘不’字,吴先生放心,我会严肃处理这几个职员。”江芷馨迅速转向王聪启。“向客人道歉。”

    “凭什么向他道歉?你相信床垫里面会冒出钉子?演聊斋呢?是他先出手伤了我们的人,我………”

    “道歉,马上向客人道歉。”王聪启看着厉声呵斥的江芷馨正要反驳,站在一旁的王守群狠狠的说到。“听见了吗?向客人道歉。还有你们几个全部道歉。”

    王聪启无可奈何的和其他几个保安转向客人鞠躬。“对不起。”客人冷笑一下指着陶延帆的鼻子。“对不起都能解决问题了,给我跪下磕三个响头,叫三声爷爷,另外还要加倍赔我医药费误工费………。”

    “我。操。你大爷。”客人的话还没有说完,陶延帆就一拳头砸了过去。

    “快把陶延帆拉出去。”

    江芷馨看到几个保

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