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第7章

成功需要的好习惯-第7章

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成功需要的好习惯 41一加一大于二

    在商业化社会里,是没有等式可言的。当你抱怨生意难做时,也许有人正因点钞票而累得气喘吁吁。这里面的差别可能就在于:你认为1加1应该等于2,而他认为1加1永远大于2。

    在奥斯维辛集中营,一个犹太人对他的儿子说:〃现在我们唯一的财富就是智慧,当别人说1加1等于2的时候,你应该想到大于2。〃纳粹在奥斯维辛毒死536724人,父子俩却活了下来。

    1946年,他们来到美国,在休斯敦做铜器生意。一天,父亲问儿子一磅铜的价格是多少?儿子答35美分。父亲说:〃对,整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分,但作为犹太人的儿子,你应该说3。5美元。你试着把一磅铜做成门把看看。〃

    20年后,父亲死了,儿子独自经营铜器店。他做过铜鼓、做过瑞士钟表上的簧片、做过奥运会的奖牌。他曾把一磅铜卖到3500美元,这时他已是麦考尔公司的董事长。

    然而,真正使他扬名的,是纽约州的一堆垃圾。

    1974年,美国『政府』为清理给自由女神像翻新扔下的废料,向社会广泛招标。但好几个月过去了,没人应标。正在法国旅行的他听说后,立即飞往纽约,看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料,未提任何条件,当即就签了字。

    纽约许多运输公司对他的这一愚蠢举动暗自发笑。因为在纽约州,垃圾处理有严格规定,弄不好会受到环保组织的起诉。就在一些人要看这个得克萨斯人的笑话时,他开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化,铸成小自由女神像;他把木头等加工成底座;废铅、废铝做成纽约广场的钥匙。最后,他甚至把从自由女神身上扫下的灰尘都包装起来,出售给花店。不到3个月的时间,他让这堆废料变成了350万美元现金,每磅铜的价格整整翻了1万倍。

    每一种行业中,都有人赚大钱,有人赚小钱,有人赔钱。其实大家的脑子都差不多,只不过有人用得多,有的人整天都让大脑休息。

    

成功需要的好习惯 42劣势可变优势

    有的时候,人的劣势未必就是劣势,可能反而成了优势。

    有一个十岁的小男孩,在一次车祸中失去了左臂,但是他很想学柔道。

    最终,小男孩拜一位日本柔道大师做了师傅,开始学习柔道。他学得不错,可是练了三个月,师傅只教了他一招,小男孩有点弄不懂了。

    他终于忍不住问师傅:〃我是不是应该再学学其他招术?〃

    师傅回答说;〃不错,你的确只会一招,但你只需要会这一招就够了。〃

    小男孩并不是很明白,但他很相信师傅,于是就继续照着练了下去。

    几个月后,师傅第一次带小男孩去参加比赛。小男孩自己都没有想到居然轻轻松松地赢了前两轮。第三轮稍稍有点艰难,但对手还是很快就变得有些急躁,连连进攻,小男孩敏捷地施展出自己的那一招,又赢了。就这样,小男孩『迷』『迷』瞪瞪地进入了决赛。

    决赛的对手比小男孩高大、强壮许多,也似乎更有经验。有一度小男孩显得有点招架不住,裁判担心小男孩会受伤,就叫了暂停,还打算就此终止比赛,然而师傅不答应,坚持说:〃继续下去!〃

    比赛重新开始后,对手放松了戒备,小男孩立刻使出他的那招,制服了对手,由此赢了比赛,得了冠军。

    回家的路上,小男孩和师傅一起回顾每场比赛的每一个细节,小男孩鼓起勇气道出了心里的疑问:〃师傅,我怎么就凭一招就赢得了冠军?〃

    师傅答道:〃有两个原因:第一,你几乎完全掌握了柔道中最难的一招;第二,就我所知,对付这一招惟一的办法是对手抓住你的左臂。〃

    所以,小男孩最大的劣势变成了他最大的优势。

    只要懂得扬长避短就无劣势可言。再聪明些的话,也可以把劣势变成特点或优势。

    

成功需要的好习惯 43用心要专

    心不在焉,是人们办事情的一大忌,它无异于你根本没做。

    赵襄主向王子期学习驾车,学习不久之后就和王子期比赛,赵襄主换了三次马,三次都落后了。

    赵襄主说:〃你教我驾车,没有把真本事全传给我。〃

    王子期回答说:〃本事都教给您了,但您使用得不对头呀!大凡驾车特别注重的是,要使马套在车辕里很舒适,人的心意要跟马的动作协调,这样才可以加快速度,达到目的。现在国君在落后时就一心想追上我,跑在前面时又怕我赶上,其实驾车赛跑这件事,不是跑在前面就是掉在后面。而您不管是跑在前面,还是掉在后面,都总是把心思用在和我比输赢上,这样怎么能有心思去调马呢?这就是您为什么会落后的原因了。〃

    要想领先于人,须把心思放在事情上。

    

成功需要的好习惯 44思考要用脑

    脑子是世上最重要的,如果学不会用脑子想问题,办事情,那真是资源的一大浪费!

    佛瑞迪当时只有16岁,在暑假将临的时候,他对爸爸说:〃爸爸,我不要整个夏天都向你伸手要钱,我要找个工作。〃

    父亲从震惊中恢复过来之后对佛瑞迪说:〃好啊,佛瑞迪,我会想办法给你找个工作,但是恐怕不容易。现在正是人浮于事的时候。〃

    〃你没有弄清我的意思,我并不是要您给我找个工作。我要自己来找。还有,请不要那么消极。虽然现在人浮于事,我还是可以找个工作。有些人总是可以找到工作的。〃

    〃哪些人?〃父亲带着怀疑问。

    〃那些会动脑筋的人。〃儿子回答说。

    佛瑞迪在〃事求人〃广告栏上仔细寻找,找到了一个很适合他专长的工作,广告上说找工作的人要在第二天早上8点钟到达42街一个地方。佛瑞迪并没有等到8点钟,而在7点45分钟就到了那儿。可他看到已有20个男孩排在那里,他只是队伍中的第21名。

    怎样才能引起特别注意而竞争成功呢?这是他的问题,他应该怎样处理这个问题?根据佛瑞迪所说,只有一件事可做……动脑筋思考。因此他进入了那最令人痛苦也是令人快乐的程序……思考。在真正思考的时候,总是会想出办法的,佛瑞迪就想出了一个办法。他拿出一张纸,在上面写了一些东西,然后折得整整齐齐,走向秘书小姐,恭敬地对她说:〃小姐,请你马上把这张纸条转交给你的老板,这非常重要。〃

    她是一名老手,如果他是个普通的男孩,她就可能会说:〃算了吧,小伙子。你回到队伍的第21个位子上等吧。〃但是他不是普通的男孩,她直觉感到,他散发出一种自信的气质。她把纸条收下。

    〃好啊!〃她说,〃让我来看看这张纸条。〃她看了不禁微笑了起来。她立刻站起来,走进老板的办公室,把纸条放在老板的桌上。老板看了也大声笑了起来,因为纸条上写着:

    〃先生,我排在队伍中第21位,在你没有看到我之前,请不要作决定。〃

    他是不是得到了工作?他当然得到了工作,因为他很早就学会了动脑筋。一个会动脑筋思考的人总能掌握住问题,也能够解决它。

    请不要怀疑自己天生技不如人,那只是你缺乏正确的思考,面对挫折要动脑子去想怎样克服,这样才会自我超越。

    

成功需要的好习惯 45思考发现规律

    细心的人会发现:世上没有两片完全相同的树叶,这就是规律。

    如果有一条商业街,或路边有一溜大排档有铺位出租,你想租一个铺位开店,那么,租哪段位置的铺位最好呢?

    或者许多想当老板的人有这样的心理:租路口或街口当头一间,截住顾客,生意一定最好!

    如果你这样选择,那就错了,大错特错。因为老板的心理不同顾客的心理,老板想多赚钱而顾客却想少花钱,两者的心理恰恰是相反的,你想生意好,必须从顾客的心理去考虑。

    在得出答案之前,先给你讲个小实验;

    某班分到两张音乐会的票,大家都想去,于是只好抽签。签做好后,班长耍了个小花招,将签排成一排,让同学们先抽,以示公平,剩下最后一张才是他的。

    同学们一个个把签抽走,全是空白,最后,一行签仅剩下第一张和最后一张,两张都写着〃有〃字,可见班长并不骗人,他也得到了如其所愿的一张票。

    其实班长只搞了个小小的心理战,因为大家都觉得,总的来说抽哪个签机会都差不多,但对第一个和最后一个大家心理上就会有一点儿抗拒:不可能那么巧,两张票就会落在最前和最后!于是,在没有特别心理提示的情况下,绝大多数人都觉得从中间随手抽一张机会大些。

    让我们再回到铺位选择上来,当顾客走进一条商业街时,通常不甘心在第一间店便成交,他总得走走看看,货比三家,怕自己上当。当走得差不多了,看也看过了,比也比过了,便会找一间成交,通常不是最前和最后。如果这条街是一眼看到头的,多数人也不会特意选最中间,而是两头三分之一处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊档,如青菜摊、凉茶这里说的是一般情况,如果你经营得特好或特差,在熟客中造成了很大的声誉差距,情况就会发生变化。

    任何事物中都有其内在的规律,有些人只是停在表面上〃想当然〃,另外一些人则深入其中〃想其所以然〃。他们得到的结论往往是不同的,因为事实总偏爱后者。

    

成功需要的好习惯 46理解……默契的暖流

    人与人之间最高的境界应该是相互理解,俗话说:〃与人方便,自己方便〃。

    人与人之间如果能相互理解,那么一切麻烦事就无从发生,那么人与人之间关系就不会像现实中许多不好的现象那样叫人感到不满。同事之间的关系也如此,相互理解便胜于一切,从单方面,只要你能理解他人,那么就不必苛求别人理解你,如果你能达到人不知而不愠的至高境界,那将比几句片面词的效果高出不知多少倍。

    欧文在出任奇异电器公司主任以后,哈勃士要求他说出他所以荣膺高位的几点旁人难以达到的关键所在。欧文是这样回答的,他说:〃这个问题的答案可以从奇异电器公司另外两高级职员所说的话中寻找出来。新任的总经理格拉士沃帕曾对我说过这样的话:'最最深印我心底的事,是你把别人的事当作你自己的事情那样重视的态度。当你坐下来对我所必定要做的事有所看法时,我觉得你对这件事的关切,与我一样深。'另外戴维斯公司副总经理总对我说过这样的评语:'这回你升职的原因很多,但我以为最重要的因素是你对于个人抱着不可思议的关怀,公司中的任何人都觉得你和他们相互了解得非常透彻。'〃

    欧文的成就,与他自己的勤奋刻苦,不畏艰辛当然有关,但最重要的,这是那位副经理所说的,他和公司中任何人都相互了解得非常透彻。

    有雄韬大略的人,在他们欲与之协助作的人交往时,常常着意于他们同情心的流『露』,这是一个最有把握的获得善意和忠心的方法。欧文说:〃别人的意见我常常了解得非常清楚,如果要我把他们的想法说出来,保准比他们还讲得更明确一些。〃

    欧文通过与同事之间非常透彻的相互理解而获得了升迁。一个真正懂得处世的人,总是殚精竭力地去与同事和上下级达到相互理解的程度,通过理解拨动他人的心弦,从而获得他的支持和认可。当你全面地理解他人的同时,别人也会因为你的这种行动而给予你相当的回报。

    同事关系是一种在工作环境中形成的特定关系,它既要遵守团体组织的要求,又带有私人感情因素;既有共同利益基础,又存在相互之间的平等竞争;既是业务上的合作关系,也是朋友关系。这些复杂的关系交织下,我们必须做到相互理解,相互包容,才能精诚团结,最终保证个体利益的实现。

    如果你是一个想做欧文那样的成就的人,那么就必须像他一样,做到与同事们透彻的相互理解。

    首先,要出以公心,主动的协同配合。同事之间首先是一种工作关系,大家在一个团体里供职,共同的空间,共同的利益把彼此联系在一起,坚持以工作为重,对集体利益,荣誉负责,就成了处理同事亲关系应遵循的原则。表现在具体工作上,要有主动精神,积极协同,工作上不能拈轻怕重,把难活推给别人,自己挑轻的干。对自己分管的工作要尽职尽责,全力以赴。当工作涉及到同事时,就应该顾全大局,考虑到同事的利益,不能以自己为中心,不考虑他人的得失,更不能以同事为敌,妨碍同事工作的进行。在可能的情况下,还应给同事以支持,建议和配合,提供方便。这种主动合作的工作态度,既是完成工作,赢得同事好感的关键,也是与同事相互理解的过程。

    当然,大家一起共事,难免认识上,工作方法上会出现分歧,这时候就要忍字当先,相互原谅,相互检讨,不要闹意气。不能固执己见,应该敢于放弃自己的意见,服从和支持正确的意见。同心协力完成任务,这种态度才能获得对方的好评,促进相互合作,相互理解。

    其次,要以诚待人,学习别人的长处。同事之间在学历、水平、管理和处事能力上都会有较大的差异,往往各自都有自己的优长之处。大家一起相处,应正视现实,相互尊重,诚恳相待,相互学习。这一点强者更应该注意,只有你不恃才自傲,虚心谨慎,才能博得同事的好感,增进相互之间的理解。在关键时刻,比如升迁,得到同事的帮助。

    再次,在竞争中要讲求平等,竞争手段要合理正当。每个人都想把工作做得很出众,以助于职务升迁,获得荣誉利益。这是无可非议的,但这样就会无形中造成竞争的局面。谁的能力强一些,贡献大一些,谁的可�

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