交际的美丽-第14章
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位。高级蓝『色』刀片是吉列刀片的核心和最高级的产品，也是创利最大的产品。这种刀片经5年的试验和研究才制成十1960年正式投入市场，仅在1962年就获利约1500万美元占公司利额的1／3多。不过这种刀片是用碳素钢制的，虽薄而锋利，但很不耐用。1961年英国的不锈钢刀片向美国推销，因其使用次数多，受到美国顾客的青睐，由于输入数量不多，没有构成对吉列公司的威胁，也就引不起它的注意。但却引起它的美国竞争对手的重视，如希克公司和用森纳公司等，都迅速地将不锈钢刀片投入市场，并树立起了良好的形象，利润在不断增加，市场占有额在不断扩大。而在1962～1966年间，吉列公司停滞不前，1966年的利润比1962年下降了2670万美元。本来吉列公司对美国刀片市场的垄断地位是不可动摇的，而且已有自己的不锈钢刀片，因为担心过早投入市场，会不利于高级蓝『色』刀片的销售，因而行动迟缓，丧失了机会。
在当今激烈的竞争中，一个公司即使已经取得垄断地位也不能高枕无忧，必须密切注视市场动态，不断开发，创新，以占领市场，这样才能巩固自己的垄断地位。
交际的美丽 99心里无私天地宽
俗话说：宰相肚里能撑船。要想成就大事业，必须有大度量。严以律己，宽以待人，是待人接物的重要原则。
后赵王石勒召请武乡有声望的老友前往襄国（今河北省邢台市），同他们一起欢会饮酒。当初，石勒出身贫贱，与李阳是邻居，多次为争夺沤麻池而相互殴打。所以只有李阳一个人不敢来。石勒说：〃李阳是个壮士，争沤麻池一事，那是我当平民百姓时结下的怨恨。我现正在广纳天下人才，怎么能对一个普通百姓记仇呢？〃于是急速传召李阳，同他一起饮酒，还拉着他的臂膀开玩笑说：〃我从前挨够了你的拳头，你也遭到了我的痛打。〃随后任命李阳做参军都尉。
吕蒙正在宋太宗、宋真宗时三次任宰相。他不喜欢把人家的过失记在心里。他刚任宰相不久，上朝时，有一个官员在帘子后面指着他对别人说：〃这个无名小子也配当宰相吗？〃吕蒙正假装没有听见，就走了过去。他的同事都为他忿忿不平，要求查问这个人的名字和担任什么官职，吕蒙正急忙阻止了他们。退朝以后，同事们心情还是平静不下来，后悔当时没有及时查问清楚。吕蒙正却对他们说；〃如果一旦知道了他的姓名，那么一辈子就忘不掉。宁可不知道，不去查问他，这对我有什么损失呢？'当时的人都佩服他气量恢宏。
在下还是奉劝一句：做人切忌为人刻薄、斤斤计较、有仇必报，其结果必将使自己成为失道寡助的小人。
交际的美丽 100宽容……王者之心
很多时候，我们需要别人的宽容，也要宽容别人，一味挣、抢只能使你陷入孤立。
也许你并不是一个脾气暴躁的人，也不会对所有的事情都发脾气，可是就有一两个人老是惹你生气，他们可能是你的老朋友，邻居或同学。
就像你老觉得别人在侮辱你一样，不管你做什么事，他都做得比你好，或者他会说哪个人做得比你好。你和他在一起的时候，只好开始夸耀自己，宣扬自己的成就，甚至可能夸大自己的能力。你为了报复，只好开始侮蔑他，同时愈来愈觉得愤怒和厌恶。你不仅无法忍受别人，你也变得不喜欢自己了。
令人最生气的人，很可能也是你最亲爱的人。即使是全副武装的敌人，也不致于像你身边的人给你那么猛烈的攻击。
我们都知道谁是自己的敌人，也知道为什么他是我们的敌人；可是对亲近的人而言，我们却常常否认彼此之间存在的困扰，而且还要为他找借口否认真正的问题……直到下一次，怒火又上升了为止。
到底是谁怎么惹你生气的？你现在可能知道答案，也可能不知道。但你可以一直探究下去，知道惹你生气的人是谁，他做了什么事，你有什么感觉，还有问题在哪里。如果你老是被同一个人激怒，你可能会发现他的某些行为特别容易惹你生气。
交际的美丽 101别给自己树敌
生活中，有些年轻人对别人常抱有一种敌对情绪，由此而产生愤怒，产生报复心理。
这种敌意是一种有害的情绪，不仅会伤害别人的善意和情感，而且对自己和身心健康极为不利。
有没有可能缓和一个人的敌对情绪，使之成为一个相信别人的人呢？
答案是肯定的。大凡善良的人均能比较正确、客观地看待、认识各种社会现象，比较冷静、稳妥地处理各类事务，使心情常常处于一种平和而又积极的态势之中。
至于如何使自己成为一个心宽气和的人，如何摒弃阴暗灰『色』的心理，下面几点建议，供参考：
（1）让你的亲人和知心朋友了解你，知道你已经认识到自己的确存在着遇事发怒的坏脾气，并且向他们表示你已经打算控制这种不良的情绪，要求他们的支持和帮助。
（2）当与人为敌的思想在你的头脑中出现的时候，要用理智来克制自己的感情。你这时千万不能发脾气，理『性』常常会帮助你克制自己的怒火，使敌意、怒气渐渐消除、化解。
（3）遇事千万不可鲁莽，应当设身处地替别人多想一想，这样你才能理解别人的观点和行为举止。在大多数场合，你这样做了，就会发现自己的愤怒此刻已常使愤怒失去它的爆炸『性』。
（4）幽默能缓解矛盾，使人们融洽和谐。在生活中人与人之间难免会发生一些摩擦或误解，而一个得体的幽默，往往能使双方摆脱困窘的境地。幽默，常常使愤怒失去它的爆炸『性』。
（5）在与人开始交往时应当不抱成见，寻找机会取得别人的信任，奉行心诚待人的办事原则。如果你处处关心别人，常常用友爱的态度对待大家，你就会消除怒气。因而也就不会损害你健康的身体。
（6）对人不要斤斤计较，不要打击报复，这样你会感到好像从自己的肩上卸下那沉重的愤怒包袱，帮助你忘却不愉快的事。
交际的美丽 102别让自己作气球
发怒，完全是一种可以消除与避免的行为，只要好好地把握自己，你就可以让自己走出这一误区。
怎样使自己不发怒呢？归纳起来有以下几种方法：
（1）生活中遇到能引起人发怒的刺激时，应当力求避开，眼不见，心不烦，怒去一半。这是自我保护『性』的制怒方法。
（2）在受到令人发怒的刺激时，大脑会产生强烈的兴奋点，这时如果主动地在大脑皮层里建立另外一兴奋点，用它去抵消或消弱引起发怒的兴奋点，就会使怒气平息。比如盛怒下的妻子，看到可爱的孩子天真的表演，会怒气全消就是这个道理。
（3）怒从何来？常常是虚荣心强、心胸狭窄、感情脆弱、盛气凌人所致，对此，可以用疏导的方法将烦恼与怒气导入到高层次，升华到积极的追求上，以此激励起发奋的行动，达到转化的目的。
（4）这是一种主动的意识控制，主要是用自已的道德修养、意志修养缓解和降低愤怒的情绪。
有人在要发泄怒气时，心中默念〃不要发火，息怒、息怒〃，会收到一定效果。
交际的美丽 103切莫以自我为中心
只有用发展的眼光看待这个社会，看待你周围的人和事，才能永远立于不败之地。
社会在发展，历史在前进，除了时间的流逝之外，最大的区别就在于观念的变化。
人最大的敌人，不是别人，正是自己。超越自己，难就难在必须时时更新观念，以顺应时代的变化和发展，谁能走在时代的前列，谁就是英雄和成功者。
尽管有人说：相信上帝，不如相信自己。但你千万不要以〃我〃为中心。只有摆正了自己的为人态度，正确地树立人生观，才能在人『潮』的冲浪中永立不败之地。
孔子曾说过：〃衣食足则知荣辱〃。意思是说，一个人到了不担忧饥寒，物质生活已满足时，才能辨别荣誉和耻辱、礼仪与规则。
这是古人做人的态度与原则，也是为政者施政的一种基本精神，当人民丰衣足食，就能辨别礼节与荣誉，社会秩序就能被遵守；如此国家才能繁荣，人民才能幸福。因此，建立一个光明正大、强而有力的政治，提高人民生活是首要的。这句话之所以在数千年后，仍历久弥新，就是因为它含有超越时间、空间的人『性』与真理。
交际的美丽 104一句好话三冬暖
每个人都很注意别人对自己的前途的预测和评价，也正因为如此，才产生了到现在兴旺依旧的算命先生，在现代社会，虽然我们以科学破除『迷』信，但赞美他人的前途和未来，仍是是赢得别人的一大技巧。
『毛』泽东一句〃你们是八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上〃曾鼓舞了几代青年人。在父母面前夸其子女有出息，将来准成大器，全家都会满心喜悦，甚至把话当真。赞美一个人的前途会使他倍受鼓舞，信心十足。同时你的权威形象也无形中塑造起来，将来他成功之日，他的大脑中第一个闪现的形象很可能就是你当年的样子。这就是我们经常说的：〃一句好话三冬暖〃。
日本著名心理学家多湖辉先生在一本书里举了这么一个例子：
有位杂志社的记者，有一次去采访一位地位很高的财经界人士。话匣一打开，就首先称赞对方的经济手段如何高明，继而想打听一些成功的奥秘。但由于这是初次采访，不能很快接触到问题的实质。
这时，那位记者灵机一动，将话题一转，说道：〃听说贵经理在业余时间很喜欢钓鱼，在钓鱼方面也是行家里手。在下偶尔也喜欢钓钓鱼，不知道你是否可以介绍一些这方面的经验？〃那位大人物一听此话，笑脸顿开，侃侃谈起钓鱼经来。结果不消说，宾主双方俱欢，尔后采访中自然方便不少。
从这位大人物的心态来看，因为所处的地位，有关经营方面的〃高帽子颂歌〃已经听得耳根生茧了。而这个记者能望到人物的另一面，从该大人物的业余生活开始入手，最后完满地达到预期目的，其手段令人叹为观止。
在这个例子中，我们可以看到得体的赞美行为的确威力无穷，可以自然地减轻我们交际的阻力。
交际的美丽 105流勤劳的汗，吃勤劳的饭
一滴汗水，一份收获，世上没有轻而易举而得到的本领，天才来源于勤奋。
阿拉伯有一位著名的驯马师，他驯出来的马甚至被称为神马。熟悉驯马师的人都知道，每天早上，驯马师会指挥着一群马绕圈子跑，这其中有雄健的大马，也有很小的幼马。驯马师的助手，则一边呵斥着马，一边抓着马鞍左右跳跃。看起来活像马戏团的特技表演。到了中午，沙漠的太阳正毒，驯马师却和他的助手骑马向沙漠深处奔去，下午4点，当他们返回时，人们才发现每人手上都拿着一把弯刀，仿佛出征归来的样子。
有人问驯马师：〃你为什么要叫许多马绕圈子呢？〃
驯马师说：〃因为我教那些小马，跟在大马身后，学习听口令和顺服。没有大马的带领，小马是很难教的。如果我是老师，大马就是家长，我在学校教导，父母在家中带领，任何一方都不能少。〃
〃那你的助手为什么要抓着马鞍左右跳跃呢？〃
〃那是教马学会均衡，维持稳定。〃
〃至于中午的时候骑马出去，〃驯马师接着说，〃是因为中午天气最为炎热，让马在一望无际、其热如焚的沙漠里奔跑，这是一种磨炼，经得起的才能成为千里马。而弯刀，是我们故意舞给马看的，用刀光闪烁刺激马的眼睛，发出强烈的音响。经历这种场面，还能镇定自若的，才能成为最好的战马。〃
人的成长与驯马是同理的，正如俗语所说，〃自在不成人，成人不自在，不受苦中苦，难为成功人。〃如果你不能用〃勤〃字来努力，如果你吃不了勤中之苦，怎么能出人头地呢？
交际的美丽 106勤劳造就富人
有这样一个故事，主人公是一个贵族，他要出门到远方去。临行前，他把仆人召集起来，按着各人的才干，给他们银子。
后来，这个贵族回国了，就把仆人叫到身边，了解他们经商的情况。
第一个仆人说：
〃主人，你交给我五千两银子，我已用它赚了五千两。〃
贵族听了很高兴，赞赏地说：
〃好，善良的仆人，你既然在赚钱的事上对我很忠诚，又这样有才能，我要把许多事派给你管理。〃
第二个仆人接着说：
〃主人，你交给我二千两银子，我已用它赚了二千两。〃
贵族也很高兴，赞赏这个仆人说：
〃我可以把一些事交给你管理。〃
第三个仆人来到主人面前，打开包得整整齐齐的手绢说：
〃尊敬的主人，看哪，您的一千两银子还在这里。我把它埋在地里，听说您回来，我就把它掘了出来。〃
贵族的脸『色』沉了下来。
〃你这又恶又懒的仆人，你浪费了我的钱！〃
于是夺回他这一千两，给那个有一万两的仆人，并说：
〃凡是有的还要加给他；没有的，连他所有的也要夺过来。〃
不会创造财富的人不会勤俭，勤俭不仅可以创造财富，更是一种高尚的品格。
交际的美丽 107勤奋不怠是一大法宝
一个铁笼子一分为二，把一些狗赶进笼子的一边，在另一边的笼子底下通电，狗会受到电击的疼痛，很快跳到笼子另一边，而当另一边受到电击时，这些狗又会轻松地跳回来。然而，还是这只笼子，再放同样一批狗，通电后，这批狗却不做任何挣扎，只会浑身发抖，低声哀鸣。原来心理学家曾把后一批狗拴在铁柱上，进行电击刺激，开始时狗受到电击会挣扎、跳跃。但是，由于挣扎、跳跃摆脱�
