从零到亿万-第26章
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所以，即使对八佰伴内部那些分布在世界各地的分店来说，它也是一个具备独立批发机能，很有价值的机构。
新加坡国际批发中心的建立，为和田一夫的国际流通事业搭起了一座重要的舞台，为他扬名世界的宏伟设想的实现，描画了重要的一笔！
和田一夫说，这是他为走向21世纪做准备的90年代的挑战。
该国际批发中心于1991年12月全部开馆（其中一部分于1990年5月先期交付使用）。该中心全部投入运转后，超过了新加坡4个分店的总营业额。
新加坡4个分店和国际批发中心的总营业额总和，使八佰伴成为新加坡百货业之冠，超过香港的营业额。
在百货业经营上，八佰伴在香港同样成绩斐然。
自1984年开设了1号店之后，八佰伴已于1991年在香港开到第4号店了，5号店也于1992年开张。这些店建成之后，八佰伴连锁百货公司无论是营业额，还是营业面积，都已是鹤立鸡群的香港之冠！
此外，3年创百店，为稳执牛耳的香港中国餐馆之王。
香港这个“自由的跨越国界的市场”（和田一夫语），为在日本饱受日本流通体制关卡林立、手续繁多的形式拘牵的和田一夫，提供了一个腾挪跳跃、一展宏图的国际商业大舞台。
得天时、地利、人和的和田一夫在香港顺风、顺水。他立足香港，放眼亚洲，与香港相得益彰。八佰伴攻城掠地，势如破竹，取得了突飞猛进的发展！
香港是和田一夫发展事业的风水宝地，他由衷地感谢香港。爽快的和田一夫不止一次地向报界表示：八佰伴的成功主要借助了香港。
因为总部设在香港，一衣带水、远亲近邻的东南亚各地便在眼皮底下，和田一夫怀着“去去就来”的豪情，往来穿梭于各地，演绎出攻城掠地的一出出好戏。
在台湾的生意，得益于财神邱永汉的招手。
在日本有财神爷之称的邱永汉，在1986年春天对和田一夫用了一个反诘句：“不打算到台湾搞一番事业吗？”
早有此愿的和田一夫，把这个问句换成了感叹号！财神邀请我，是我和八佰伴的荣幸！财神开口，定然胜机在握！
于是，经过一系列紧张的运作，1988年，八佰伴在台中开设了1号店。
接下来，八佰伴于1991年在。北开设一家拥有东南亚最大营业面积（8万平方米）的百货商场，也是台湾最大的店铺。
为确保设计的质量与美观，和田一夫聘请了号称世界第一的购物中心设计家、加拿大人塞德拉先生进行设计。
台湾作为八佰伴的一个重要战略目标，和田一夫积极着手制定着以台湾为舞台的其它计划。
以香港为根据地的八佰伴国际集团与邱永汉合作，创建一家公司，投资建造一座购物中心和旅馆连为一体的大型商厦，并于1991年动工。
此商厦面积为4。5万平方米。如果加上台北商场的8万平方米和台中商店的1万平方米，八佰伴就成为台湾实力强大的零售企业。
在马来西亚，第5号店哥打京那答鲁商场，成了该地区最大的百货商店，获得了巨大的成功！
八佰伴又已动工建造马来西亚6号店——槟城2号购物中心。槟城的休养地计划也在进行。
在马来西亚，八佰伴在快速推进，以期早日实现马来西亚零售业之冠的目标。
前景极为乐观！因为加上1990年7月在哥打京那答鲁开张的5号店，八佰伴5个连锁店的总营业额已接近马来西亚之冠！
而1987年开张的马来西亚1号店，仅仅4年，便已准备在马来西亚证券交易所上市！
印尼是和田一夫看好的下一个目标。
他认为，印尼不久将能取得经济的大发展！因为印尼的政局正日趋稳定，国民人均收入也迅速上升，正是向该国发展的好时机。
只是，印尼政府禁止外国企业向该国流通业投资，这是根本性的障碍。但印尼的制造业却接受外来资金。所以，和田一夫对此抱乐观态度：估计不久的将来也会允许外国资本投资流通业的吧！
他正命人进行调查，一俟开禁，将以不动产开发业着手向该国发展。
印尼首都雅加达的开发项目，正在筹备之中，待印尼政府取消外国资金投资流通业的禁令时，和田一夫准备立即在雅加达建造一家该地之冠的商店。
拥有12亿人口、人口总数位居世界之冠的中国，无疑是众多商家觊觎的巨大市场，有先见之明的和田一夫自不甘人后。
和田一夫早就预言：21世纪是中国的时代（内容有专章论述），他并从经济勃兴的规律，找出了这一论点的坚实论据。
和田一夫发现：流通业热火发展，制造业就会因薪金猛涨而向低成本的地区转移，中国将是世界工厂迁移的最后地点。与此相适应，中国的南方时代即将到来！
富于诗人激情的和田一夫张开双臂欢迎这一时代的到来！他已将进入中国市场作为八佰伴的一大支柱性产业，进行战略筹划和部署，准备着许多大的动作。
和田一夫发现，香港、台湾、韩国、日本在中国华南沿海的投资数目，正以惊人的速度直线上升。
中国的沿海城市在欢迎海外投资和经济开放这两项政策的推动下，经济一定会迅速发展。
和田一夫要借这股劲吹的东风，进入这一世界最大的市场。
他的思路逐渐确定，目标明晰了。他计划1995年在上海落成八佰伴在亚洲最大（开张时和田一夫考证为目前世界最大级别）的购物中心——于今已成现实；在北京建立总点资讯中心。
和田一夫还有一个野心极大的计划：要在2000年之前在中国沿海城市建立1000到1500个超级市场，还将在全国范围内建立3000家以上的汉堡快餐店！
八佰伴的事业正入佳境，战斗正未有穷期！60多岁的和田一夫全然忘却了老之将至！
在太平洋的另一边及大西洋沿岸，东岸的芝加哥购物中心和西岸的多伦斯商店，于1991年相继开业。
1992年开张的则有温哥华百货店和伦敦商场。
在伦敦开设八佰伴的消息，曾被英国的《泰晤士报》刊载过，和田一夫在晋见香港总督卫奕信时还特意带去了这张报纸，令当时的总督喜上眉梢，倍感亲切！
1991年4月在泰国首都曼谷开张的曼谷购物中心，是当时八佰伴集团营业面积最大的一家百货商店，也是目前泰国最大的百货商店。
曼谷购物中心，停车场可容纳3000辆车。开张的那天，约有50万名顾客光临惠顾，场景蔚为壮观！
这个令人吃惊的数字，再次验证了和田一夫预见的正确与英明。
在开张的3年前，租赁用地的时候，和田一夫按照当地的习惯，预付了20年租金。
不想，该地区的地产价格竟上涨了3至4倍！这给预付了20年租金的八佰伴带来了不小的利益。这一“坐收渔利”的吉兆，给了和田一夫很大的喜悦，为他所津津乐道！
当时，在曼谷开店的日本公司不少，大丸、崇光、伊势丹、东急、吉之岛等公司都早已去了曼谷。八佰伴虽然是这些日籍公司的“增援部队”，但其营业面积却超过了这些“先锋部队”，而呈后来居上之势！
泰国是一个经济发展极为迅速的国家，市场变化激烈，但和田一夫凭藉过去积累的经验，进行了超前的应变，使曼谷店成为“估计到变化并采取了必要措施的一个范例”！
在租借土地时，曼谷的国民人均收入为2000美元，但3年后中心开张时，已达到了5000美元！购买力直线上升。日本经济高速发展时期，流通业得到了飞速的发展。在曼谷，随着经济发展，国民人均收入的增长，购买力也随之上升，结果带来了流通业的繁荣昌盛。
曼谷人口约有650万，但汽车多达200万辆，即每户都拥有一辆轿车，这也与日本经济高速发展时期一样，“私家车”梦想成真，令人口急速膨胀的曼谷，交通状态已呈饱和之态。汽车充塞道路，堵车时一条长龙不见首尾，使乘车有时还不及走路快。
和田一夫考虑到这一点，决定在确保营业面积之外，再建造一个可容纳3000辆车的停车场。此举果然大受欢迎！
在人们恭维和田一夫料事如神的预见时，他再次感到了日本经验给予他的有益启迪！
从这里可以看出，一个善于以史为鉴、以前事为师的人，可以如何地吸收往事的营养，使自己少走弯路。
曼谷店作为八佰伴在亚洲的集大成之作，为了适应亚洲市场的变化，和田一夫锐意创新，引进了一些新的制度。
其中的顾客管理制度，在八佰伴海外店里是首次引进，即使在日本流通界亦是首开先河的。
这一制度的具体做法是：为顾客制作八佰伴会员卡，预先将顾客的家庭成员、生日等数据输入电脑。顾客持此卡来店购物时，能直接与款额自动记录机连结而使电脑运行，便可输入顾客买了何种商品及其数量。
这样天长日久，便可储存顾客的信息。根据这些信息，商店可及时向顾客寄上生日卡和广告，顾客凭生日卡和广告来店购物，还可享受优惠，商店亦可积累顾客需求商品的第一手资料。
开张时，这种八佰伴会员卡准备了1万张。但过了1个月，申请数竟达5万张，远远超乎了和田一夫的预想！
和田一夫吃惊之余，决定加大步伐，第一次就发放10万张！
会员卡的大受欢迎，给了和田一夫一个启示：中产阶层正在日益扩大。这张八佰伴会员卡，已经成为曼谷中产阶层的一种身分标志了。
此事亦让和田一夫感到：与经济高速发展后80％的日本人逐渐具有中流意识一样，泰国人也在经历同一过程。
此前，曼谷各百货商店虽有“要人会员卡”制度，但这是为高收入阶层而设的。而八佰伴准确把握了面向中产阶层的市场定位，瞄准空缺，成为第一家向中产阶层发放会员卡的商家，自然令八佰伴的会员卡大行其道！
八佰伴的会员卡日益受到欢迎，还带来了一个喜人的效应：可口可乐等公司，居然提出要在会员卡上印刷广告！这一提议，真令和田一夫喜出望外：这不仅表明了会员卡受欢迎的程度，还表明了八佰伴预定的目标正在顺利实现！
在曼谷店引进的新制度中，还活用了“缩短工时”这一诀窍。这是和田一夫在任项目主任的新型百货店项目中学到的。
这一诀窍首先应用于日本三岛，接着又用于半田，在曼谷可谓集二者之大成了。
发展中国家因为工资低廉，所以不太重视效率问题。和田一夫在日本八佰伴实施周休三日制之后，准备在曼谷亦作相应的改进。
他打破观念，提高工作效率，把原来需要的1500个劳动力，缩减到800人，但营业额不变。
其根本的改变就是引进了周休三日制的制度。但因曼谷的国内企业每周只休息一天，只有外资企业实行周休二日制，因此和田一夫采取了折中的办法，采用了隔周周休二日制。
尽管如此，这一点在招聘店员时也产生了巨大的吸引力，只招聘800人，竟有1万人前来报考！
当地的报纸用惊奇的口气报道了隔周周休二日制；其反应跟八佰伴在日本宣布实行周休三日制时，新闻媒介所作的报道一样。
尽管这只是改革的第一步，但泰国各界的热烈反应，给了善思的和田一夫一个启示：泰国人也有了休闲的意识！工资固然重要，但人们还追求生活得从容舒适。
对和田一夫来说，这是一个很有价值的反馈信息！
曼谷店的营业时间也做了灵活的变通。东南亚气候炎热，人们有夜生活的习惯——这与中国的两广很为相似。因为很多人喜欢在凉爽的夜晚出来购物，所以商店必须开到深夜。
营业时间由店员考勤卡制度管理。这个制度是：下班时店员将考勤卡插入计时器内，连动的电脑就会自动计算工资。
库存的商品分200个项目，也由电脑管理。
曼谷店的店长石泽孝二，原是实行周休三日制模范店——三岛店的店长，还曾在新型百货商店项目担任过事务局长。他对和田一夫说，这些制度在曼谷运行得很顺利。
曼谷店在地价上的便宜，带来了很好的效益。和田一夫预定它开店3年就能上市，然后用上市股票套现的资金来开2号店。这样，八佰伴在泰国迟早都会发展成百货店之冠。
为了让八佰伴的商号遍及亚洲与世界，让八佰伴成为扬名世界的商号，和田一夫以战略家的眼光，把握住问题的关键：他极为重视后继人才的培养和青年干部的选拔。
八佰伴的人才，向来为同行所羡慕。和田一夫每逢与其他企业首脑聚会时，总被问及一个问题：
“那么多的优秀人才，你是如何招聘来的呢？”
这是因为和田一夫切实认识到：人才是企业最宝贵的财富。遍及整个世界的八佰伴分店，全靠优秀的日本职工以及由他们培训出来的当地职工在管理着。没有了他们，就没有八佰伴的今天。
务实的和田一夫早就意识到，光是嘴上说说“拿点干劲出来！”对方不可能就拿出干劲奋发上进的。
只要调动人的积极性，就能创造一切，这就要给人才以机会。和田一夫看中的人才，他总是通过提拔给予机会。
他通过实践，摸索出了一套职工与干部的比例，即每1000职工，便要造就10个干部。每个干部负责与100个职工保持对话关系，就可以保证企业内部的上通下达。
八佰伴的总部迁港，蜕变成国际化的企业后，和田一夫又积极谋划设立了与此形势相适应的青年参谋室。
和田一夫想，处在国际化的时代，就必须掀起一个跨国运动。为达此目的，培养跨国人才是当务之急，因为，要实现八佰伴的经营设想，最终要靠这些跨国人才。
八佰伴的发展历史就可说明这一点。
八佰伴在食品店时代，与之相对应的是不少高中毕业生。进了公司。
到了八佰伴百货公司时代，1968年，才首次聘用了大学毕业生。那是八佰伴改造成新的公司组织后的第8个年头。八佰伴与其它企业一样，引进了与企业发展相适应的人才。
和田一夫由此得出结论：每当公司发展，与发展阶段相应的人才就会踏进公司，同时，新的人才也在不断成长，所以公司本身就必须打破桎梏，向更大规模发展。
八佰伴总部迁港后，组织年轻优秀跨国人才当参谋的时机已成熟。和田一夫准备花3年时间，设立青年参谋室这一机构。
这个青年参谋室，由世界各地为八佰伴工作的各国青年中的优秀分�
