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第15章

企业互联网营销宝典-第15章

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盟的不仅仅是一个品牌,而且还直接获取了客源。所以,线上网站的推广力度是决定着招商加盟成败的关键性因素。

3.钻石网站的品牌打造之路

3721公司和7天连锁酒店本身也属于大品牌,所以招商本身也有一定的优势。如果是一个新品牌,那么是否能够也可以借鉴3721公司的成功模式呢?

九钻珠宝(www。9diamond/)是一家在线钻石销售网站,九钻的运作模式借鉴全球最大在线售钻企业——美国BLUE NILE公司,以网络售钻的方式,省去传统方式中的高额店铺成本,使“优价”成为可能。同时其借鉴了意大利的设计风格,所以各类珠宝款式比较新颖,同品质钻石价格仅为市场的30%~70%。但是与美国国情不同,在国内人们很难接受在网上购买钻石,所以九钻将美国模式“本土化”,推出了“网络+体验中心”模式,在每个城市设立一个体验中心和简装的实体店。很快,北京、上海、无锡等地,就有人代理了其体验中心及实体店,因为九钻的官方网站可以为其带来了客源,所以代理也是坐享其成。其主要推广方式是通过购买搜索引擎上“钻石”相关的关键词,几乎垄断了搜索引擎上的搜索钻石的人群,所以每天给代理带来的业务量也是非常大的。

建立产品销售平台,并通过搜索引擎进行推广,为品牌提升知名度,将业务分享给地面代理商,不仅可以更快地招到代理,而且能够源源不断地给代理商带来客户。

4.利用招募代理方式打造女鞋品牌

假若现有一个女鞋品牌,过去主要靠招商加盟网站来做招商推广,加盟的很多,但是赚钱的代理商并不多,如果采取线上和线下结合的这种招商模式,那么应该如何操作?

(1)建立商城。建立一个类似凡客诚品一样的女鞋品牌商城,将该品牌下所有款式的鞋都找模特拍摄下来,上传到商城上。

(2)推广宣传。通过购买搜索引擎上“女鞋”相关的关键词,以及使用各种网站推广的方法,慢慢提升品牌知名度。

(3)建立实体。在当地建立一家实体店,不需要开在繁华区,同时装修以简单实用为标准。

(4)当地推广。在地方性门户论坛上购买广告位进行大力推广,可以在网上选好了款式再去专卖店试穿,将网络和地面进行结合。

(5)赢利总结。如果测试除掉运营成本后,专卖店仍为赢利,则开始着手总结运营经验,将每个细节都记录下来,包括如何投放当地门户论坛广告,如何做网络推广等。

(6)招商加盟。直接在该品牌商城上进行发布招商广告既可,可以现场考察,当对方加盟时,可将全套运营经验给他,让其在地方门户论坛上进行推广,同时品牌商城仍然给予他客源支持。

(7)总站推广。当加盟商越来越多时,可以考虑去门户网站去推广总站广告,快速扩大知名度。

互联网可以帮助一个企业用最少的资金来打造出一个线上线下结合的销售网络。





第七章 网店营销



网店有很多种类,如淘宝网店、淘宝商城、eBay网店等,越来越多的网店神话已经告诉了企业人,网店不再是小生意,而是值得每个企业都进军的一个平台。

那么,在高竞争的环境下,您的企业应该如何进军网店平台呢?是选择开个个人淘宝小店,还是选择开淘宝商城,或者淘宝直通车?

一、卖奶粉的小淘宝店

● 淘宝信誉

淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信誉评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每类评价对应一个积分。评价计分:评价积分的计算方法,具体为“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示,该积分高低代表着网店信誉高低。

1.决定网店销量的几大因素

在现实生活中,决定一家实体店生意好坏的因素有多种,如价格、品质、服务、地理位置等。有的商铺靠价格打天下,如义乌批发市场上的小商品批发商;有的商铺靠地理位置发大财,如上海南京路上的路边店;有的则靠品牌传天下,如LV专卖店。那么,决定网店销量的因素有哪些呢?

网络是现实的一种映射,人们在网上和现实中购买商品的心理是一样的,喜欢物美价廉的东西,喜欢享受优秀的售后服务和消费品牌。在网络上,决定一家网店销量的因素有:价格、品质、信誉、服务、流量。

价格优势:对于同一品质的商品来讲,有绝对价格优势的网店就会拥有庞大的销售量。如手机充值卡,同是100元面值,实体店售价94元的就比网店售价98元的卖得好,因为淘宝网是通过支付宝进行担保交易,消费者在实体店购物是零风险购物,自然愿意选择最便宜的。与手机充值卡类似的还有:机票、酒店、门票、游戏点卡、图书等,这些商品都属于大型公司独家发行、统一品质、不可复制的商品,而且这一类商品无虚假卖家。消费者是先确认商品真实性才确认付款,买机票是先坐飞机后确认付款。这一类商品也是淘宝网上价格战最激烈的,没有价格优势,很难获取客户。

品质优势:品牌类商品在淘宝网上有两个价格段,比如诺基亚E71在淘宝网上有两个价格段竞争得非常激烈:一个价格段在2100~2300元,这属于正品手机的竞争段;还有一个价格段在500~700元,这属于“仿机”竞争段。有人喜欢正品,有人喜欢仿品,喜欢正品的则选择正品价格段里面最便宜、最放心的卖家,喜欢仿品的则从仿品价格段里选择最便宜、最放心的卖家。

2.利用品质优势来淘宝网销售

青岛有个服装公司,是皮尔卡丹品牌一级代理,在青岛各大超市均有专柜,同时也在网上开了一个淘宝网店。为打开市场,前期每一件衣服都是在淘宝网正品价格段里最便宜的,并且将其在青岛各大超市的专柜照片也放到了淘宝网店上。水货版的皮尔卡丹价格只有正品的1/2,但是买正品的消费者仍然非常多,而且这些消费者也懂得如何识别水货和真品。该淘宝网店具有价格优势,同时又有实体店照片,给人一种可信赖感,在初期每天都可以销售5~10单。该公司利用其业务优势,从同行代理手里拿到其他品牌货源,采取同样的方式放到其淘宝网店上销售,其生意越来越好。

有价格优势的代理,一般不屑于做淘宝网销售,做淘宝网销售的多数是水货或三级代理商。当有人以一级代理商的价格进入淘宝网市场的时候,就能够产生很强的竞争力,加上服装均为正品,所以回头客非常多。目前该淘宝网店日均出货200件,在淘宝网上搜索“皮尔卡丹专柜正品”就可以搜索到其店铺。

3.未来网商的核心是信誉体系

信誉优势:柠檬绿茶,中国C2C最大的个人网店,淘宝网信誉度第一网店,第一家五皇冠网店,第一家突破淘宝网50万金冠信誉网店,第一家突破淘宝网100万双金冠信誉网店。2008年交易额突破亿元大关,主要销售化妆品、服装、鞋包、饰品、居家用品等女性用品。相对同行来讲,柠檬绿茶销售的商品并没有价格优势,也不是淘宝网上最便宜的卖价,但是人们害怕在淘宝网上买到假货,更愿意信赖品牌卖家,人们搜索一件商品的时候,通常会根据价格排名以及信誉排名双重选择卖家。对于假货泛滥的化妆品来讲,更愿意选择信誉高的卖家,哪怕价格贵一些,因为柠檬绿茶的信誉排名第一,被搜索到的频率也是最高的,被选择的机会也是最大的。

同是卖诺基亚E71手机,新开的网店卖2000元,而皇冠信誉的网店卖2100元,人们宁愿选择2100元的也不会选择2000元的,所以就造成了一种格局,信誉高的网店销量越来越大,而新开的网店生存空间越来越小。要想有客户就必须要提升网店的信誉,提高信誉就必须要有交易量。可以考虑卖手机充值卡,因为买充值卡的人,只在乎价格,不在乎信誉,无论信誉高低,卖的充值卡都是一样的。

在自己的网店上发布手机充值卡业务,包括1元充值、10元充值、50元充值等,可以参考一些专业做手机卡充值的网店来布局页面,将每一类充值卡都设置为比目前淘宝网上最低价还便宜0。10元。当有人来网店购买时,再去同行网店上去拍,每一单业务亏损0。10元,但是每天都会有几百个业务产生,网店信誉很快就提升上来了,一般2~3天便可提升到钻石信誉。每个交易都是真实交易,不是虚假作弊,所以淘宝网不会封杀的。很多皇冠卖家都一直在平本销售手机充值卡,虽然手机充值卡不赚钱,但是需求量庞大,可以快速提升网店信誉。

4.利用免费服务带动网店销售

服务优势:青岛有个“杨姐按摩催乳”,与同行不同,她的催乳是免费服务的,而且主要是通过孕妇之间的口碑相传来开展业务。每天都会有2~3个新妈妈找她催乳,但是催乳并不是她的主业,她在青岛开了一家日本明治奶粉专卖店,在淘宝网上也开了网店。她的网店没有信誉优势,也没有价格优势,唯一优势是可以接触到大量的新妈妈,她为这些新妈妈们免费催乳,顺便推荐自己专卖店的奶粉。一般新妈妈都会接受其推荐的,在她的名片上有其淘宝网网址,新妈妈们可以直接通过淘宝网购买,也可以到专卖店里购买。在淘宝网上的价格比专卖店的要便宜一些,所以新妈妈们更喜欢在淘宝网上购买,正常情况下,一个孩子一年要吃掉2000~4000元的奶粉,光卖奶粉,其淘宝网店一年也有30万左右的利润。

淘宝网有个网店(shop36737195。taobao/)专卖“韩国洗洗白”,在每个包装盒里都特意赠送一条丝巾,作为惊喜礼物送给顾客。客户收到以后会感觉非常超值和开心,而且卖家会定期电话回访顾客,追销一些化妆品,追销的成功率非常高。客户会主动给予口碑相传,据店主介绍,天津有个客户为其介绍了13个客户。使用小礼品以及电话回访可以让客户成为义务推广者和再次消费者。

5.流量为王也适用于网店推广

流量优势:有家网站名叫“奇事奇物网”(www。my7475),网站中的每一篇文章都介绍了一个新奇特的产品,并且在文章里都有该产品的淘宝网链接。该网站目前日均浏览量过万人,其推荐的淘宝网链接,每月成交额在10万元以上,利润在2~3万元。

在淘宝网上拥有绝对的价格优势可以获取淘宝网的站内搜索流量,拥有信誉优势也可以获取淘宝网的站内流量。如果没有价格优势以及信誉优势,唯一获取流量的方法就是通过站外导入流量。站长大学推出了一本新书《日赚500元II》,并且在淘宝网上开了一个网店来进行推广,每本20元,而淘宝网上专业做图书的网店,卖价只有每本12元,拥有更高的信誉指数,所以站长大学的淘宝网店生意并不好。后来站长大学在官方网站上推出了其淘宝网店的地址,站长大学上的学员们都纷纷通过这个链接地址来购买《日赚500元II》,虽然卖价比较高,但是销售量仍然比较大。

6.利用淘宝网店推广海参

假若现有一家海参生产公司,如何在淘宝上快速开展业务呢?

(1)分析同行。在淘宝网上找出销量最大的10家同行网店,再找出每一家的产品定位、销售策略,分析总结每一家店铺的排版优点。

(2)装修店铺。根据总结出来的同行店铺的优点来装修自家网店,并将实体店的照片以及公司简介都做上去。

(3)提升信誉。使用亏损销售手机卡的方法,将信誉提升超过同行网店中信誉最高的一家,当搜索“海参”并且按照信誉排名时,网店能够排在第一名。

(4)地面推广。在地面实体店里,鼓励顾客使用淘宝网来购买海参,价格更便宜,这样可以提升海参的真实交易量,以及增加好评。真实交易量是淘宝网买家最为关键的参考依据,用地面客户带动网上交易量,从而吸引越来越多的淘宝网客户来购买。

(5)主动宣传。整理一些海参吃法以及海参养生的文章,发到一些保健论坛上,并且在文章里加上淘宝网店的地址。

(6)定期回访。逢年过节主动给客户打电话,追销海参,海参消费者大多数都是固定消费者,建立信任是非常重要的。

(7)定价技巧。在推广初期要有绝对的价格优势,在信誉排名第一时,适当提升售价,效果会更好!

淘宝网店不仅是个人创业的舞台,更是拥有货源优势的公司的舞台,淘宝网店里,年收入过百万的公司比比皆是,而很多同行却在地面市场上苦苦挣扎着!

二、如何利用淘宝网快速推广新品牌

● 通用搜索

通用搜索是新互动网媒针对用户在线行为分析的一种网络营销媒体,是分析用户在各大搜索引擎、行业网站的搜索行为进行广告定向投放,将广告以最合理的形式展现给最有价值的用户。比如,用户A在某搜索引擎搜索“玩具”相关信息时,系统将购买“玩具”搜索关键字的企业广告展现给用户,覆盖Google、百度、Yahoo、MSN等各大搜索引擎。

1.地面白酒铺设渠道的方式

在现实生活中,想把一款新品牌的白酒快速地铺向市场,最简单的办法不是自建渠道,而是借用畅销酒的渠道,由代理商给予代铺。比如青岛啤酒的地级代理商,每销售一箱青岛啤酒,他们只能赚到0。50元,可他们却非常愿意做青岛啤酒的代理。因为每个酒店都需要购进青岛啤酒,而他们在往各酒店送货的时候,会搭配着一些高利润的新品牌白酒,这些新品牌白酒可能一瓶利润就有几十元。青岛啤酒负责开路,新品牌白酒负责赚钱。如果是新品牌白酒直接单独送货到各酒店,可能会遭到拒绝!

借助畅销品牌的销售渠道来推广新品牌,可以事半功倍。在现实生活中,这种例子比比皆是。2004年出现了一款新型的搜索广告平台叫“通用搜索”,刚推出时没有知名度�

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