成大事者说话101法则-第4章

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　　　　田单跟兵士们同甘共苦，还把本族人和自己的家属都编在队伍里，抵抗燕兵。即墨人都很钦佩他，守城士兵的士气旺盛起来了。

　　　　乐毅把莒城和即墨围困了整整三年，都没有攻下来。燕国有人十分嫉妒乐毅，于是在燕昭王面前说：“乐毅能在半年之内打下七十多座城，为什么费了三年还攻不下这两座城呢？并不是因为他没有那个能耐，而是他想收服齐国人的心，等齐国人都归顺了他，他就自立为齐王。”

　　　　燕昭王十分信任乐毅。他说：“乐毅的功劳太大了，就算他真的做了齐王，也是完全应该的。”于是燕昭王打发使者到临淄去见乐毅，封乐毅为齐王。

　　　　乐毅十分感激燕昭王，但宁死也不肯接受封王的命令。这样一来，乐毅的威信反而更高了。

　　　　又过了两年，燕昭王死，太子即位，他就是燕惠王。田单认为这是个很好的机会，于是暗中派人到燕国去散布流言，说乐毅本来早就当上齐王了。为了讨燕昭王的好，才没接受称号。如今新王即位，乐毅就要在齐国做王了。其实燕国只要另派一个大将来，就一定能攻下莒城和即墨，毕竟齐国只剩下这两座城了。

　　　　燕惠王在即位之前，就和乐毅有些疙瘩，听了这个谣言，就决定派大将骑劫到齐国去代替乐毅。乐毅害怕回国受到迫害，于是就跑到赵国去了。

　　　　骑劫当了大将，接管了乐毅的军队。但燕军的将士都很不服气。很快骑劫就上了田单的当，一会挖了即墨城里百姓的祖坟，一会又削去俘虏的鼻子，使得即墨城里的兵民更加众志成城。同时田单还诱骗骑劫说会来投降，结果骑劫信以为真。后来的结果是众所周知的，田单使出了火牛阵，燕军大败，所攻占的70多座城池全部被田单收复了。

　　　　燕昭王和燕惠王的区别就在于，一个有自己的立场，绝对不听信谗言；一个毫无立场，一有风吹草动，就左右摇摆。这也是圣君和昏君的重大区别之一。

　　　　来说是非者，必是是非人。在是非面前，我们不但要学会抵制，还要学会培养自己的立场。我们一个最基本的立场就是不要恣意去怀疑别人，不要恣意去猜忌别人。只要一种下怀疑的种子，这个种子就由不得你控制，就会生根发芽，它会疯长。

　　　　从前有一个人，他在自家的地窖中储存种子的时候，将一把斧头忘了从地窖中带出来。几天后，他要用斧头的时候才发现自家的斧头已经丢失。他四处找都没有找到，于是他开始怀疑是别人偷去了，而有最大嫌疑的就是他的邻居。于是，他仔细地观察他的邻居，觉得是他偷了斧头。看他那走路的样子，很像是偷了斧头的，不仅如此，连他的神态、动作、表情也像，甚至他说话时的声调，都像是偷了斧头一样。总之，越看越像，几乎可以肯定，就是他偷了斧头！又过了几天，这个人又跑去地窖储存物品。当他打开地窖门时，突然发现那把斧头正躺在地上。到了第二天，这个人再去看邻居的时候，他的一举一动，一言一行，就连笑的神态，一点儿也不像是偷斧头的样子了。

　　　　成大事者认为，人确实存在着这样的弱点，当你开始怀疑一个人的时候，你的怀疑如果不能顿时消除，就一定会扩散开来，最后自己成为是非者愚弄的对象。

第10章　对事不对人，批评不批判（）　
成大事者认为人说话的时候一定要做到对事不对人，批评不评判。事就是事，人就是人，人和事一定要分开，只有这样，才能够做到不随意上纲上线，才能够做到公允，也不会因此而让人结怨。

　　　　当别人事情做错了，你指责别人的事情做得不对的地方，千万不要上升到做人的高度。在职场中说话，尤其应该注意这一点。

　　　　在职场中，要学会将做人和做事分开。做人有做人的原则，做事有做事的原则，不要将做人和做事混为一谈。无论是领导还是员工，做人做事一定要学会分开。我们从领导和员工两个角度来谈如何将做人做事分开。

　　　　首先是领导方面。现实中，最容易犯人和事不分毛病的往往是领导。

　　　　属下的工作出了错，领导往往不会针对事情本身进行批评，而是一个劲地说这个属下真是猪脑袋，以此来发泄自己心中的愤怒。其实属下做错了事情，很多时候都是做事方法有问题，而不是属下人品或者能力有问题。这个时候即使要批评也应该针对做事方法，而不应该侮辱属下的人格。况且属下做错了事情，心中已经是很惶恐了，在这个时候还对属下毫不客气的批评，属下心中的惶恐自然会加深，以后做事会异常紧张，那样错误会更多。

　　　　不仅批评员工要针对具体的事情，表扬员工也应该以具体的事情为依据，而不要随便上升到做人的高度。比如员工做的事情很不错，你可以表扬他这件事情做得漂亮，但是你最好不要说他的办事能力很强，因为一件事情的好坏不能说明一个员工的办事能力的强弱，而只能说明这个员工在这件事情上有比较突出的表现。如果领导说这个员工办事能力很强，潜台词就是别人的办事能力不行，自然其他员工会有些不服气，往往会忿忿不平地说，他曾经做什么事情的时候犯了很多错。这样的话，自己不但会被怀疑看人不准，而且自己表扬的员工也容易被同事给孤立起来。“不是说你的办事能力很强吗？那你自己去办好了。”同时领导也不要随意把对员工的表扬上升到人格的高度，不要因为某一件事情的好坏而公开说这个员工是个能人，因为你这样评价，别人自然会认为自己比他差一些。这对于企业来说并不是件好事。

　　　　对事不对人，批评不批判，要求领导不要以人品来判断能力。在企业中最忌讳以个人的喜好来安排工作。很多人的能力很强，但是由于他的人品有一些瑕疵，所以领导不愿意用他，这对企业来说并不是明察秋毫。刘邦建立汉朝的功臣中有韩信和陈平。刘邦很不喜欢这两个人，他认为韩信居然从别人的胯下钻过去，受那种屈辱，一点骨气都没有。而陈平生活作风有问题，他很不喜欢。但是韩信当时如果不从那个人的胯下钻过去，他所做的就是杀了那个侮辱他的人，或者被那个侮辱他的人杀。如果他杀了那个人，自己就成为了杀人犯，根本就不可能有后来的大将韩信；如果当时被那个人所杀，自然这世界上也就没有了韩信。因此韩信当年的选择毫无疑问是明智的，他并不是迂腐的人，他看得比较长远。至于陈平的生活作风，当时和项羽的争霸战争又不是谁的生活作风好，谁就能成为胜利者。生活作风和当时的战争形势一点关系都没有。相反当时他正处在用人的阶段，确实需要陈平这样的人才。因此作为领导，不能随便以员工的人品作为衡量其能力的标准，这是风马牛不相及的事情，而要学会以员工的能力作为根本的标准来用人唯才。

　　　　其次是员工方面，也必须做到对事不对人。

　　　　员工不要随便非议领导。不要将领导的作风问题作为领导能力的衡量标准。任何领导都有自己的领导风格，都有自己的个人生活，这些和员工没有任何关系。其实，员工在背后非议领导，十有八九会被领导知道。这种话传到领导耳朵里，绝对对自己是个致命伤。自己可以是君子，不去领导那里打小报告，但是你能保证你周围的人都是君子吗？你知道他们心中是如何想的吗？况且自己是君子，就不应该随便去非议别人。

　　　　其实从根本上讲，任何一个人都没有教导别人做人的权利，因为每一个人都有自己的价值观，每一个人都有自己的处世观念，教导别人如何做的人往往自己做人就很不成功。如果自己做人成功，也就不会在做人开口？天地滋生万物，日月星辰都按照规律运行，但天地有开口吗？没有。其实做人比较成功的人也是不会随意开口的，因为每一个人都是独立的，别人要尊重他们的独立人格。他们做人确实不应该横加指责，但是在做事上，完全不同。虽然条条大路通罗马，不同的道路和方法都能够达到最后的目标，但是最近的道路毕竟只有一条。对于领导来说，要学会指导员工找到最近的一条路；对于员工来说，要接受领导在做事方法上的指导。

　　　　员工不要将对领导工作上的不满而上纲上线到做人上来。比如不受领导重用，就认为领导有眼无珠；受到领导批评，就认为领导是非不明。对领导一产生厌恶，领导说的每一句话都认为是讽刺和挖苦，一个很小的举动就认为领导在暗示什么。这样的员工已经完全将做事上升到了做人的高度，而且自己为人过于敏感。事实上，很多时候都是员工想得太多，想错了领导的心思。领导是人，总有情绪发作的时候，领导不会始终心平气和。有些领导说话往往过于严厉或者刻薄，这个时候，员工应该趋利避害，尽量不往坏的方面去想。如果领导真的有侮辱的意思，他无非是想伤害到你，你根本就不认为是侮辱，不受他的那种伤害，侮辱自然也就不成立了。

　　　　成大事者认为，不仅在职场中，而且在我们平时的交往中，一定要学会对事不对人，批评不批判，把人和事严格地区分开来。这样说话才不会让人感受到屈辱，才会创造和谐融洽的气氛。

第11章　挑拨离间，易招灾祸（）　
成大事者认为，挑拨离间的人容易招致灾祸。不仅因为挑拨离间的人往往有颗狭隘的心，也因为他们的挑拨离间容易招到别人的怨恨。

　　　　这种怨恨将给自己带来无尽的灾祸。

　　　　在说话的时候，人们一定要注意自己的口气和说话的内容。口气不能像挑拨的口气，无能有意装作无心出口。而说话的内容更要谨慎选择，即使自己是个心直口快的人，也要学会有些话可以说，有些话万万不能说。说者无心，听者有意。很多话当你说出来之后，才会发现那些话特别的刺耳，甚至有可能让听者勃然大怒，去找其他人算账，在这个时候，你是去煽风点火呢，还是任其发展？这些都是让人不齿的行为。

　　　　事实上，世上没有不透风的墙。只要你话说出口，它如何传播就已经不在你控制的范围之内。试想一下，如果挑拨别人的关系，被当事人知道的话，在他心目中会认为你是什么人？显然是小人，是进谗言的人。有了这种判断，那么他觉得无论他对你做什么，都是正义的，因此他也不会吝惜使用各种手段来对付你，你无形中就树立了一个敌人。

　　　　鸿门宴中讲述了这样一个故事。刘邦有个属下叫曹无伤，这个人想挑拨项羽和刘邦的关系。于是他对项羽说，刘邦有称帝的迹象，以前刘邦爱财贪色，但是自从进了关中以后，他就完全变了一个人。项羽听了曹无伤的话于是摆出了鸿门宴，请刘邦来赴宴，要在宴会上结果了刘邦的性命。刘邦得到邀请后，知道有人在挑拨离间。不去解释的话，自己只有死路一条，于是带了大批礼物去见项羽。项羽一看礼物，觉得刘邦还是很恭敬，不像是要谋反。刘邦看项羽语气有所缓和，于是对项羽说不知道是谁在挑拨将军和我的关系。项羽想都没想，就脱口而出，说是曹无伤。

　　　　刘邦从鸿门宴脱险回来后，找了个理由就把曹无伤给杀了。

　　　　事实上，没有任何人喜欢挑拨离间的人，都将他当作小人。然而在我们每天的说话中，可能经常做着挑拨离间的事情。或许出于嫉妒，或许出于愤怒，或许出于其他种种不可告人的想法，或许仅仅出于无心。在这个时候，我们一要提高自己的修养和智慧。不挑拨离间，不仅是修养，也是智慧。挑拨离间不仅是败德行为，而且也是十分愚蠢的。另外我们要注意改变我们说话的语气和句式。谨慎使用这样的句式“有些话我本不想说的，但是”，这种句式在挑拨别人关系的时候经常使用。

　　　　在与人谈话的过程中，不要总是成为秘密的宣扬者，不要总是跟别人说“有件事，不知道你知不知道”或者“我原来也以为他不是那样，但是”。这种话的影响很坏，很容易让人相信，也难免成为了挑拨离间的用语。

　　　　在与人交往过程中，千万不要挑拨离间别人的亲朋好友关系。即使他们有矛盾，也千万不要认为自己有机可乘。对于亲朋好友，即使再大的矛盾，也难免有“历经劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇”的一天。试想，这一天到来的时候，他们自然将矛头全部指向自己。

　　　　光明磊落、正大坦荡的人能够赢得别人的尊重，鬼鬼祟祟、挑拨离间的人只会让人唾弃，被人看不起。成大事者认为，人说话做事，心中都应该有个尺度，这个尺度是道德底线，显然挑拨离间是在道德底线之下的。

第12章　与人争论，是非漩涡（）　
成大事者认为，与人争论容易产生是非漩涡。从某种意义上讲，争论永远解决不了任何问题，也永远不会把人说服。

　　　　公交车上两个人争论起来，他们会反复强调自己这一方面有理，自己那样做是应该的。但是事实上，人们根本就看不到另外一方被这方的理由说服，只有嗓门越来越大的争吵，甚至发展到动手动脚的地步。

　　　　原因是什么？原因就是争论的双方早有立场和观点，他们所有的证据都是为了证明自己的立场和观点，无法证明立场和观点的证据他们有意忽略。到最后的结果是，双方都在比较谁说话的声音大和争取更多的人同情。事实上，谁会同情他们？

　　　　这种争论是无谓的，是毫无意义的。这种争论只会浪费人的时间和精力，同时还将人们转入到是非之中。这样的争论，到最后难免会上升到做人的高度，上纲上线，最后都变成了胡搅蛮缠。

　　　　有的人认为自己掌握着真理，自己就是正确的，所以他们经常要和别人辩解，要让别人也承认自己正确。事实上，很多时候，自己的真理，对于别人来说，不是真理。我们不妨来看看下面一则寓言。

　　　　有一个盲人，对他来说，最大的不幸是眼睛看不见了；对全村人来说，最大的不幸是他居然成了一个