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第42章

每天懂点奇妙问话术·读心术·心理掌控术-第42章


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    或采用喧宾夺主式,例如,“哦!你中午没有时间啊?没关系,这样吧,下午我去订个位置,然后晚上你带上你的家人,我们一起去吃,怎样?晚上我给你电话哦!”这样发出去的邀请,别人很难找借口推辞。你也就有了接近对方的机会。

    如今,请客吃饭在很大程度上已失去了原来的意义,变成了一种排场,一种面子,一种投资,一种手段。因此,有人戏言:“做事情离不开请客吃饭。”也许人们正是发现了请客吃饭是一种十分体面而又毫无风险的“创收手段”,所以请客的理由越来越多,五花八门。因此,想要拓展人脉的你,应该在宴请的时候找一个好理由,让对方无法拒绝你的好意。

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    第九章心理策略9:应酬中的心理学

    第二节宴请要讲究主随客便

    心理智慧点拨:

    宴请既然是针对别人进行的,就要最大化地满足别人的需求与方便,所以宴请的时机与地点就要尽可能地遵守主随客便的原则。

    掌控有术:

    在决定社交聚餐的具体时间时,主人不仅要从自己的客观能力出发,更要讲究主随客便,即要优先考虑被邀请者,尤其是主宾的方便,切勿对此不闻不问,勉强从事。如有可能,应先与主宾协商一下,力求双方达成一致。另外,也要尽可能地为之多提供几种时间上的选择,以显示自己的诚意。

    现实生活中,有很多人宴请时都没能做到这一点,因此造成求人不成、办事无果的例子有很多。

    有一次张经理因为一件事想请另一个公司的孙主管帮忙,于是就和妻子商量要请孙主管吃一顿饭。张经理想到市郊新开了一家韩国饭店,那里的烧烤做得不错,就决定请孙主管到那家饭店吃一顿。妻子想了想觉得那家饭店离市区太远,交通很不方便,孙主管能欣然赴宴吗?张经理却很执著,最后妻子也勉强同意了。

    第二天,张经理一再以万分诚意邀请孙主管吃饭,没想到孙主管很干脆地就拒绝了。他告诉张经理,烧烤的确不错,但是自己最近很忙、很累,所以不能去那边吃饭了。

    结果可想而知,张经理没能邀请到孙主管,也没能办好自己的事情。

    所以,你在宴请时一定要做到主随客便,不能仅凭自己的感觉就断定别人会喜欢你的安排。大多数情况下,正式宴请的具体时间遵从民俗惯例。例如,在国内外举办正式宴会,通常都要安排在晚上进行。因工作交往而安排工作餐,大都选择在午间进行。而在广东、海南、港澳地区,亲朋好友聚餐,则多爱选择饮早茶。

    另外,在宴请时,还有一个很重要的一个原则,就是要尊重对方特别是少数民族的饮食习惯,例如,请回族的朋友吃饭,就应该到清真饭店请客。

    总之,宴请是针对所请之人进行的,因此要千方百计地满足客人的需求,宴请的地点和时间应尽可能让客人感到方便。主人可在宴请前征求客人的意见,以便充分准备。

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    第九章心理策略9:应酬中的心理学

    第三节挑选最合适的宴请地点

    心理智慧点拨:

    选择宴请的地点,要根据主人意愿、邀请对象、活动性质、规模大小及形式、商谈内容等因素来确定。

    掌控有术:

    一场宴会,你所宴请的对象可能不止一个两个,要想让一种宴会环境满足所有参加者的要求是很难的,这就需要我们在尽量满足大多数参加者的客观要求的同时,侧重迎合其中少数特殊人物的心理要求。很显然,这些特殊人物对你办事要有非常大的帮助才行。

    为了表示主人对客人的敬重,宴请可选在传统名店或星级饭店,甚至四星级、五星级饭店;为了显示主人的热情和主客之间亲密无间的情谊,有的宴请要安排在主人家里;为了尊重少数民族客人的民族习惯,有的宴请要选在清真饭店。邀请世界财富500强的跨国大公司的总裁吃早餐,当然不能安排到街边的早点铺,普通的酒店,甚至五星级酒店的大堂餐厅。一般,五星级酒店的行政楼层都会有单独的餐厅、酒廊或会议室,安排在这些地方,既隐秘又安静,服务也远比在大餐厅里好。

    另外,在确定宴请地点时,还要考虑周边环境、卫生、设施和交通状况等问题。

    一般来说,确定宴请地点时还应注意以下问题:

    1。询问你的客人是否有某些饮食方面的偏好,比如是否属于素食主义者或者是否爱吃鱼等,事先确保你选择的饭店符合客人的口味。

    2。选择大家都喜欢的地点就餐,让聚会中的每个人都有宾至如归的感觉是很重要的。

    3。请熟悉的人去不熟悉的饭店,请不熟悉的人去熟悉的饭店。对熟人可以请去以前没去过的饭店尝尝鲜、探探路等;而请不熟悉的和重要的客人要求对整个点菜服务质量了然于胸,最好去熟悉的饭店。

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    第九章心理策略9:应酬中的心理学

    第四节怎样安排客人的座次

    心理智慧点拨:

    安排客人的座次,是宴请之中极其重要的环节,所以作为宴请的主人,一定要格外注意,不要因为任何的失误而给自己的宴请降低水准。

    掌控有术:

    宴请的每一个细节都不容忽视。所以,在对方已经到了宴请地点的时候,如何安排客人的座次,成了最让主人头疼的事情。这个时候,如果安排不当,很有可能招致客人的不满,你的宴请也会因为这样的失误而大打折扣。

    那么,作为宴会的主人,应该怎样为客人安排座次呢?在这里,有几种方法仅供大家借鉴:

    1。中餐的座次安排

    如果请客人吃中餐,总体来说,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。如果是家宴,则首席为辈分最高的长者,之后按照辈分的高低下排,末席为辈分最低者。

    如果是圆桌,则正对大门的为主客,左手边依次为2、4、6……右手边依次为3、5、7……直至汇合。巡酒时自首席按顺序一路敬下。

    如果是八仙桌,若有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。然后,首席的左手边依次为2、4、6,右手边为3、5、7。

    如果是大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。

    中国人的讲究很多,对于座位的排序,也会有很多的要求和顾及,在这里并不能一一列举。但是在宴请的时候,一定要小心谨慎,遇到自己弄不清楚的地方,及时向有经验的人请教,否则在宴会上做得不好或者不够,就难免会在你的客人面前失礼。

    2。西餐的座次安排

    尽管中西文化的差异,致使西餐跟中餐在讲究上有很大的不同,可是对于坐席的安排,西餐同样格外重视的。如果用西餐请客,则有如下礼仪,千万不可坐错了位子。

    (1)桌次:在正式宴会上,桌次的高低尊卑以距离主桌位置的远近而定,越靠右的桌次越尊贵,桌次较多时一般摆放桌次牌;在同一桌上,越靠近主人的座位越尊贵。

    (2)位次:英国式的座位顺序为,主人坐在桌子两端,原则上是男女交叉坐;法国式的座位顺序为,主人相对坐在桌子中央。以女主人的座位为准,主宾应当坐在女主人的右上方,主宾夫人坐在男主人的右上方。

    (3)在非正式宴会上,座位遵循女士优先的原则。如果是男女二人进餐,男士应请女士坐在自己的右边,还要注意不可让她坐在人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置,应请女士就座,男士坐在她的对面。如果是一对夫妻就餐,夫人应坐在靠墙的位置上,先生则坐在夫人的对面。如果两位男士陪同一位女士进餐,女士应坐在两位男士的中间。如果两位同性进餐,那么靠墙的位置应让给其中的年长者。男士应当主动为女士移动椅子让女士先坐。

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    第九章心理策略9:应酬中的心理学

    第五节点菜是一项“硬功夫”

    心理智慧点拨:

    点菜是摆在众人面前一道严峻的选择题。如果菜安排得太少,会怠慢客人;安排得太多,则会造成浪费。所以,点菜是一个人饮食文化修养的集中表现,是一项复杂的工作,值得大家探讨。

    掌控有术:

    作为请客者,若时间允许,应等客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,如果是公务宴请,要控制预算,最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点。一般来说,如果由你来埋单,客人也不太好意思点菜,会让你来做主。

    如果你的上司也在宴席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他来点菜,除非是他主动要求,否则他会觉得不够体面。

    如果你是作为赴宴者出现在宴席上,在点菜时,不应该太过主动,而要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜,最好征询一下同桌人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的”或是“比较喜欢吃什么”,要让大家有被照顾到的感觉。

    点菜水平的高低直接影响进餐的心情和氛围,在点菜时一定要心中有数,牢记以下三条原则:

    1。一定要看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的原则。如果是男士较多的餐会可适当加量。同时,要看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食;如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

    2。若是普通的商务宴请,可以节俭些。如果这次宴请的对象是比较关键的人物,则要点上几个够分量、拿得出手的菜。

    3。点菜前要了解清楚价格,点菜时不应该再问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你在对方面前显得小家子气,而且被请者也会觉得不自在。

    中餐宴席菜肴上桌的顺序,各地不完全相同,但一般普遍依循下列六项原则:即先冷盘后热炒;先菜肴后点心;先炒后烧;先咸后甜;先味道清淡鲜美,后味道油腻浓烈;好的菜肴先上,普通的后上。因此,点菜也要遵循这个顺序。

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    第九章心理策略9:应酬中的心理学

    第六节酒桌上如何说话

    心理智慧点拨:

    酒在人们的交往中,可以起到沟通感情,促进交流的作用。而如何在酒桌上说话,就成为一门需要研究的技巧。

    掌控有术:

    “酒文化”是一个既古老而又新鲜的话题,现代人在交际过程中,已越来越多地发挥了酒的作用。你了解酒桌上的智慧吗?

    1。瞄准宾主,把握大局

    大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

    2。语言得当,诙谐幽默

    酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给别人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。但在一些正式场合还是需要有所顾忌。如“客人喝酒就得醉,要不主人多惭愧”、“喝酒不喝白,感情上不来”、“量小非君子,无毒不丈夫”、“人在江湖走,哪能不喝酒”、“宁可胃上烂个洞,不叫感情裂条缝”等内容,虽然语言诙谐,或许能起到调节宴会气氛的效果,但是格调不高,还是不用为妙,否则只能让在座人士对你的印象大打折扣。

    如果是在十分庄重的交际宴请中,劝酒辞就要讲求文采和风格。且看某市市长出访德国马尔巴赫市,在欢庆两市成为友好城市的晚宴上的一段致辞:

    “让我端起金色的葡萄酒,在诗人席勒的故乡,用他著名的《欢乐颂》里的一段话,为我们已经签订的盟约干杯!巩固这个神圣的团体,凭着这金色美酒起誓;对于盟约要矢志不移,凭星空的审判起誓。”

    这段劝酒辞风格独特,它突出该市是席勒的故乡这一典型特征,引用席勒的名诗名句,把酒会的欢乐气氛及双方长期友好合作的愿望表达得淋漓尽致。

    3。敬酒有序,主次分明

    敬酒也是一门学问。一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,辨明主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的情况。

    4。察言观色,了解人心

    要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

    5。众欢同乐,切忌私语

    大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人都能够参与的话题,得到多数人的认同。

    6。锋芒渐射,稳坐泰山

    酒宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身。选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生“就这点能力”的想法,使大家不敢低估你的实力。

    7。劝酒适度,切莫强求

    “以酒论英�

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