郭台铭与富士康-第6章
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但郭台铭没有流连于这种风光的生活中，而是选择了自己创业。按理说，有了在航运公司一年的经验，郭台铭应该深知海外贸易一转手就可以赚钱的奥妙，即使是去创业，也应该进入自己熟悉的外贸行业。但是，郭台铭看到的是贸易背后的东西：几乎所有的贸易产品，不是工业品，就是农产品。生产才是根本，才能带动服务业。因此，他决心去开工厂。
即使是开公司，也会有各种各样的诱惑，也不一定非要进入制造业。这种诱惑就曾出现在郭台铭的面前。
1977年，鸿海的资本额增加到50万元人民币，他准备投资模具机器，盖一间属于自己的模具厂。
这50万元来得相当不容易。创业初期，每月出货的塑料成品加工值约1万元，全年营业额12。5万元，当时的15名员工就挤在租来的83平方米的厂房里工作，就像现在深圳出租屋里的那些遍地都是的小家庭作坊，并且还是最差的。特别是经历了全球第一次石油危机，原料价格大幅度上扬，景气下降，经营困难，公司处于严重的不稳定之中。
这时候，有一个机会降临了。
正当郭台铭筹集资金建模具厂的时候，一个土地掮客找上门来，向他兜售一块地。那是一块在土城永福宫后面的土地，1平方米才卖290元人民币。那是20世纪70年代末期，台湾土地开始进入狂飙的年代。如果抓住这次机遇，郭台铭就有可能进入房地产业了。
一头扎进制造业（2）
另外，当时制造业开始起飞，原料也很短缺，有的工厂老板干脆拿钱买原料，囤积起来牟利。
这时郭台铭开始犹豫，到底要把这第一笔钱拿去盖模具厂、买土地，还是买原料来囤积？如果从赚钱快和多的角度去想，买土地和屯积原料，都好过盖模具厂。
“当我以一个工业经营者的心态做出决定时，就开始看得比较长远，想把公司的基础打好。”郭台铭作为经营者的心态和理念，直接决定了企业的成长模式。
郭台铭最后还是决定把第一笔资金用来打造自己的塑料模具厂。然而，不到半年时间，永福宫后面的那块地涨了三倍，而原料价格也大幅上扬。“我的塑料模具厂才刚刚开始建立，设备是新的，工作人员也是新的，我还记得有一次机器装不起来，大家都相对无言。”郭台铭说。
有人可能说，郭台铭完全应该先抓住买土地的机遇，大赚一把，然后再回来建工厂。
其实，制造业的人都清楚，如果当时郭台铭一犹豫，去买了土地，就再也不可能回到制造业来了，也就不会有今天的富士康了。
对此郭台铭认为，当一个创业者做出重大投资决定后，就不要去理会土地市场、股票市场、外汇市场的变化，如果没有一股埋头向前的冲劲，必会产生心理不平衡的现象。“一个企业的创业者，一定要具备不受外界干扰的傻劲。”
在郭台铭眼中，外在环境让许多人的价值观产生混淆，无法分辨是非。当时有相当多工厂不肯专注于追求本身的专业技术和产业领域的提升，反而从事炒地皮和股票买卖等投机行为，或许这样赚钱比较快，也比较轻松。反观投入工业所要花费的精神和心力，要比玩金钱游戏辛苦数倍，甚至数十倍，而且这样的投入和产出回报还未必成比例。
制造业是工业的根本，是基础。但要想在制造业里扎根，必须耐得住寂寞，经得住诱惑。富士康在前10年打拼得非常艰苦，如果没有这种扎根精神，是坚持不下去的。
三头六臂，亲历亲为（1）
现在，我们可以说，郭台铭就是改变世界制造业格局的人。但是，他能在制造业中发挥作用，就因为他在早期的创业中，亲历亲为、亲身体验，洞悉了制造业的奥秘之所在。
机械业是最早的工业，也是最成熟的工业，要从中看到问题，必须是具备慧眼之人。郭台铭就有这种天分。光有这种天分还不行，他必须走进那种具体的环境、接触那种氛围，并融化其中，才能体悟出要害、改变所在。
有一次，一个国际大公司的职业经理人和年轻的郭台铭交谈。
经理人：“你有没有上过面试技巧的课？你如何决定聘用一个人？”
郭：“没有。我对人有直觉。”
经理人：“你有没有上过时间管理的课？你怎样安排你的行程？”
郭：“没有。我的行程随着需要安排。”
经理人：“你有没有学过经营管理领导统御的课？”
郭：“没有。”
经理人：“那么你怎样管理鸿海？”
郭：“如果有小混混到公司来要保护费，你怎么办？”
经理人：“从来没有想过，不知道怎么处理，也许去报警吧。”
郭：“如果有员工在工厂的生产线上打架，你怎么办？”
经理人：“不知道……”
郭：“如果你们有客户赖账，货交了却收不到钱怎么办？”
经理人：“不知道，我们法务部门会告他们吧。”
郭：“如果公司的支票到期，而银行存款不足，你会赶三点半①吗？”
经理人：“不会。”
郭：“那么你身为一个总经理，公司是怎样经营管理的？”
原来，管理公司就是要做一些杂七杂八的事务，与现代管理科学差别很大。而“要害”和“核心”就在这些不起眼的琐碎事务之中。有人可能认为，郭台铭的这些心路历程，叙述的是创业的艰难。而深入探究，却发现这是他成功的奥秘所在，因为只有在公司的最前线、身处第一现场，才能把握企业的心跳，洞察事物的本质，捕捉到改变企业命运的那个“结”、那个“点”。这就是企业家为什么要亲历亲为的根本原因。
制造业的改变，就发生在郭台铭骑着摩托车心急火燎地赶往台北三重河堤的路上。
跳下摩托车，没有熄火，一米八个头的郭台铭弯腰走进河堤旁的五金模具店里，一手奉上点燃的新乐园香烟，一脸堆笑地对模具师傅说：“拜托拜托，这套模具请一定要在今天做出来，客户明天就要了。我这里有两张电影票，今天把模具完成，晚上请你们看电影。”
这是出现在郭台铭创业第二年的画面。当时公司承接了一些黑白电视机旋钮的生意，连模具组都买不起，只能求这些模具店的师傅帮忙。
三头六臂，亲历亲为（2）
而这些模具店的师傅，往往耍大牌。再加上他们都是凭手工经验开模，不但慢，而且质量不稳定。但当时的制造业就是这种现状，大家也都安于这种现状，并不认为有什么不合理的地方。
然而，郭台铭却认为这是不合理的，必须改变。
模具是工业之母，模具业也是最传统的行业，而郭台铭却把它改造成高技术行业，并打造出富士康的秘密武器，从而让现代工业对模具刮目相看。
颠覆模具行业的陋习
创办公司的第二年，郭台铭就领悟到了模具的重要性。
1976年，鸿海迁至板桥厂房，主要从事“电视机用高压阳极帽组件”的加工制造。当时黑白电视还是主流，鸿海生产零件用的主要模具，大都是“委外”。
所以郭台铭为了准时交货，常跑到三重河堤旁大大小小的模具工厂，拜托模具师父帮他赶工。郭台铭发现，模具行业一直实行的师徒传授制存在相当大的问题：经济景气，人们就开工生产，人才流动快、质量不稳定、小厂林立，每个人都想当老板，而不是技术过硬的模具师。鸿海未来要成长，绝不能依赖这些人。
因为产品的开发和加工速度掌握在模具师的手里，质量也掌握在他们手里。这样不但交货没有把握，而且产品质量没有保证。特别是如果要接一些大厂的产品，结构复杂、精密性要求高，做不好模具是不行的。
“天下没有最好的办法，但有更好的办法。”郭台铭不但有洞察力，能洞悉要害所在，而且善于行动，找到解决问题的具体办法。挣到第一笔钱，他就决心投资建设自己的模具厂。他从大学招进一批机械系的学生，提出要按照标准化生产流程来开发模具，改变师傅带徒弟的经验传承模式。这就要求那些有经验的员工公开技术，而这些员工却认为这是端了他们的饭碗，不但集体抵制，甚至集体辞职，可见改变旧的观念和模式是多么困难。郭台铭一横心，干脆一律聘请外面刚毕业的学生，全部重新教起。
这样做，付出的成本是很高的。因为要培养出一个模具师，没有几年的磨炼是不行的。因此，郭台铭的模具厂经营得很辛苦，成本又比别人高。
但是，郭台铭知道，机械行业比的就是模具，只有改变台湾模具行业的陋习，才能建立起适应现代工业的模具产业，从而全面提高产业竞争力。因此他一再强调，一天不自我累积模具技术，便要受制于人一天。
坚持走自己的路，过了6年，郭台铭才开始收获改进模具的成果。因为有了自己的塑料模具机器，郭台铭就有能力和更大的公司合作，也更积极地投入OEM塑料精密零组件。1979年，鸿海和大同公司“合作开发”彩色电视用“返驰变压器”的“高压线框组线”，其他的OEM产品，还有“美式电话座零组件”等。
瞄准电脑连接器（1）
1980年，郭台铭在日本大阪度过了30岁的生日。
三十而立，在三菱公司吃过饭，一个人回到旅馆后，郭台铭禁不住感慨万千。那天晚上他到底想到了什么？他后来披露说，当时他是为了购买模具机器亲自到日本去的，参观了日本人的实验室，看到日本大厂长期扶持“配合厂商”，教他们开发新零件、做市场计划，让小厂在技术、质量和数量方面都成为稳定的“卫星工厂”。而台湾的大厂对小厂只会杀价，订单、产量也不稳定，导致大企业做内销、小企业做外销的局面，让小企业在生存线上挣扎。
现在猜测，郭台铭只说出了一半。另一半应该是，日本这种“大鸡带小鸡”的办法，让小企业处于稳定之中，但也让小企业安居乐业、不思进取，很难长成大树，永远做“卫星工厂”。而台湾的环境，却逼使小企业自力更生，奋发图强，赶超大企业。当然，一切都得靠自己。
从日本回来后，郭台铭就开始了新的布局。当时，鸿海主要生产电视机和收音机的零件，随着20世纪80年代电视机和收音机厂家的相继倒闭，鸿海也受到波及。下一步应该选择什么产品？电脑连接器进入郭台铭的视野。
郭台铭经常去日本买机器，也对未来的市场趋势，做了一些细致的市场调查，他认定，电子游戏机和计算机是未来的成长主流，特别是个人电脑将有大的发展。
怎样才能切入电子游戏机和电脑领域？郭台铭聚焦到连接器上。“我们估算在计算机连接器的制造过程中，鸿海至少有40％~50％的相同技术。”他鼓励员工，“从50％出发，和从零出发做比较，我们选择至少已经掌握了一半关键技术的连接器。”
郭台铭的“运气”总算来了。鸿海开发的连接器正好搭上台湾信息产业急速成长的好势头。1981年，IBM推出第一台个人计算机。此外，当时电子游戏机风行，鸿海业绩颇好，员工扩增到300人，资本额从1982年的400万元人民币，—下子增加到了1983年的1150万元人民币，增长了两倍。
1983年，鸿海利用日本进口的新设备，开发完成计算机业使用的计算机连接器，鸿海开始与计算机厂商建立业务关系。这也是鸿海正式进入PC领域的第一步。
到了1985年，鸿海中高层举行了一次为期两天的闭门会议，进行竞争策略的规划研讨，研究第一个“五年计划”。
参与这次会议的有关专家认为，郭台铭非常重视技术开发与专利保护，形成了精密模具的开发技术与专利。虽然电脑连接器只是鸿海产品的一部分，但由于其拥有精密模具的开发技术，让鸿海面临许多新的市场机遇，比如生产照相机、家电、机械工具，甚至化妆品所需要的精密零件。而个人电脑已进入萌芽阶段，很可能会成为90年代成长最快的高科技产品。
瞄准电脑连接器（2）
两天的闭门会议使鸿海上下达成共识：专注于个人电脑连接器，主攻世界级电脑客户，5年内成为世界第一大电脑连接器制造供应商。
也许，当时生产电脑连接器是从掌握50％的技术出发的，而以后则显示连接器在整个电脑制造中的地位越来越重要，成为电脑产品的“神经系统”，而富士康则通过“神经系统”把整个电脑连接起来，从而称霸全球电脑产业。
时任惠普和台塑合资公司惠台总经理的程天纵曾经参与了1985年鸿海的闭门战略规划会。他后来回顾说：“根据我两天的观察，这样的结论与郭台铭对产业的了解和对市场趋势的掌握有着密不可分的关系。从今天鸿海的发展来看，当时的决定极为关键。从个人电脑连接器切入电脑机壳，创造出独一无二的CMM零组件模组动态模式，接着进一步跨入通信网络及游戏机。当初的第一步如果走错，是否会有今天的鸿海帝国？”
如果说，5年的模具功夫让鸿海站了起来，而接下来的5年则让鸿海看清了正确的方向，专注于电脑连接器使鸿海迈出了第一步。
不惜成本购买好机器
1980年，鸿海进一步扩充中和连城路的工厂来生产家电产品，并且成立了化学电镀部门。
1982年，鸿海终于在土城中山路买下了自己的厂房。这间厂房占地约2200平方米，主建筑物是四层办公室和三层厂房，厂房区隔成“冲压厂”、“模具制造厂”、“电镀厂”、“插座接头零件装配厂”、“D型计算机连接器装配厂”及“仓库”和“餐厅”等。不过，厂房面积不够大，射出成型还要在外面另行租厂房。
除了扩建厂房，郭台铭还尽力购买国外最好的设备。1979年，郭台铭就认识了美国最大的游戏机公司亚泰瑞公司的采购人员方国健。亚泰瑞是鸿海的�
