详解世界500强进门之道:一个外企面试官的面经-第15章
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再说到英语问题，英文面试在很多情况下都会遇到，目前，这种面试已不仅仅局限于在外企的面试中，由于英文越来越多的深入到工作的各个方面，熟练的听说读写能力逐渐被认为是一项基本素质。但说到底，英语毕竟不是我们的母语，除了有过海外学习和工作经历的人之外，在国内学习的口语都不能说是地道的口语，绝大多数的外籍人士也都表示理解，因此，在他们眼中，对中国籍员工的口语，他们并没有奢求太高，只要保证能够读懂文件，日常沟通没有太大的问题，他们就可以通过了，而且在外企的工作环境中，英文水平是很容易得到提高的。至于他们看重的，依旧是专业能力和应聘者的可塑性，所以，除了英文基础特别差之外，英语方面就不要太过于担心，但为了应对面试，我们还是应该有点准备的，在这里，我有一点应急的小方案供参考。首先是准备一份1—2分钟的演讲稿，主要包括个人介绍、学习经历、取得的成绩、实践和工作的经历等等。内容尽量细致到位，措辞口语化一点，不要像我们平时在学校里写英文作文一样，用很多的复杂句型，尽量用简单的词组或短语表达，可以准备一本面试口语小手册，平时背几句常用的句型，以备不时之需。当然写完了还不算完成，接下来，要有感情的朗读，匀速的朗读，文章长度应该控制在匀速朗读的时间为2分钟左右最佳，最后对着镜子或者同学，没有错误的，有感情的匀速背诵。很多情况下，对一些初级职位的英语面试，往往只要求简单的自我介绍，然后回答几个问题就足够了。所以这方面的准备相对还是比较容易的，还有大部分提出的问题都会围绕工作内容和针对工作中常出现的一些问题的解决方法，所以最好能够提前熟悉一些常用的专业词汇。
如果准备时间比较充裕话，比如面试前两个星期，我建议要做的第二项准备是听和读的强化。很多人会问为什么呀？不要奇怪，我碰到过好几个过了英语六级的应聘者，不要说完整的句子，就连发音都很有问题。其实最主要是因为长时间不用造成缺乏对英语的语感，而且学校里主要学的是书面英语，写的句子都很长，什么定语从句，状语从句的，实际会话的时候，长句不仅难于表达而且难于理解。所以很多情况下，我们更多用的是连贯的短句，这时候英语的语感就很重要了。所以建议每天朗读20分钟的财经或新闻类文章，实在找不到上Yahoo或，听半小时英语财经类新闻（最好是老外讲的，网上有下载），从而增加自己的语言感觉。我有一位北美快速消费品公司的朋友，他面试应届生英文口语用的方法非常奇特和简单，一般不问问题，而是直接把桌上的英文版财经周刊随机选一段给应聘者，让应聘者读给他听。他认为能够流利的读完的一定英文不错，读的不好的，问问题也是浪费时间。我个人认为这个方法还是有一定可取之处的。 。。 。。
第十三讲：英语，你准备好了吗？（2）
作为进入知名外企的条件（不是必要条件，销售可能是个例外）之一，英文就不像我之前说得那么简单了，这一项很重要，同时也不是很容易。尤其对管理培训生而言，英文的要求普遍比其他职位都要高。所以建议准备申请管理培训生的同学还是能够花一点时间和精力早做准备，希望能做到听说读写各方面都比较出色。当然，再好的准备，也需要好的临场发挥，面试的时候一定不要紧张。
为了帮助容易紧张的朋友缓解紧张情绪，我这里有一点小小的心得推荐给大家。建议在面试之前如果方便，可以提前去并且能够在公司附近找到一家快餐店，要上一杯热饮，慢慢啜饮，等情绪缓解下来，然后再进入公司，这样就能让自己放松很多。
其实，每个人都有适合让自己放松的方式，无论用哪种方式，只要能够保证自己在面试的时候放松心态，能够完美地将自己的才华展现出来就好。
探讨了如何准备服装，简历和英文，现在到了将简历寄出去的时候，如何正确的投递简历也是一门学问。最近在给一些新增职位招聘员工，收到很多求职的资料，发现很多朋友都喜欢在简历之前附带一封求职信，其实我大学毕业的时候也写这东西。自从自己开始招聘员工起，就觉得这东西特别没用。在和我们的HR交流时，他们也表示有同感，但是还是有很多朋友特地发了一份他的求职信到我信箱让我帮着修改。因此，我特别想借用我看到的这些求职信谈谈我个人的看法。
很多朋友的求职信是用中英文两份版本，中文还算说得过去，至少还有点文采，英文的就不用细读了，更不用提什么文采，语句是否通顺首先就是一个问题，而且往往还和中文的内容不一致。（主要原因，中文里的很多奥妙高深的言语英文无法准确表达，近阶段我在写中英文的东西时深有感触。）更有甚者，英文求职信读起来基本不知所云，当时小B的求职信就是这样一个典型案例。这样只会给面试官再筛选简历时留下不好的印象。这是不写求职信的理由之一。理由之二，很多求职信是事前统一准备的，没有针对性。这一次，我就看到过两三份求职信里根本没写应聘职位，仅仅是把自己的优势强调了一下，然后向公司表达了一下希望得到这份工作的无限渴望，而针对所申请职位的相关说明却一点都没有，这样没有针对性的求职信，很容易让面试官将简历一并pass掉。对于求职信，我个人认为就像对待前面说的相片一样，如果对自己的文采没有十足把握，尤其是英文，还是不写为好。求职信的问题谈了很多，最重要的还是要谈一下如何将应聘材料投递给招聘单位。我的建议是只寄送中英文简历，一方面是节省成本，另一方面是避免可能会出现的负面信息。很多人会奇怪怎么会有负面信息。
举个例子，小B寄送的简历中包括了一份成绩单，其中有两门红灯，这就是一个负面的信息。再举个例子，前面提到的我的一位朋友在筛选简历的时候，根据照片中的相貌决定是否需要进一步面谈，没照片的，看毕业证书复印件、其他证书复印件，不管你是清华还是北大，上面照片恐怖的一律PASS。我们的毕业证上的照片有谁的被拍的顺眼，或者比较像本人，再一复印还能看吗。所以很多信息在招聘者的眼中不知不觉中就成了负面评价的标准。当然很多人会指责招聘方草菅人命，没办法，现在是买方市场（招聘方的市场）。所以谨慎小心的准备材料才是正道。
到这里，准备阶段已经谈了很多个人看法，最后还有一项工作就是做好心理准备。我们将在下一讲对此进行仔细分析。
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第十四讲：面试，我叫不紧张（1）
无疑，对于容易紧张的朋友来说，在每次面试之前给自己一个积极的暗示是非常重要的，比如在时下很多重大场合下流行的深呼吸，“我叫不紧张。”
在前面的讲座里，谈到很多朋友的面试情况，我也看了好多朋友在发给我的邮件中提到的情况和境遇。其中有好些朋友失败的原因，我的理解是心理或者说心态上还没有准备好。比如，我曾提到过的那个穿着非常休闲的男生，可见，无论从心理，还是外表都没有做好工作的准备，这样的态度，又如何能够找到工作呢。有朋友发邮件和我说，在遭受过两次面试失败后，他每次接到面试电话通知都会很紧张害怕，这种紧张一直持续到面试结束，这样的紧张把每次面试都搞砸了。
当然，我举的这两个例子都比较极端。前者，基本还没有做好上班的计划，去面试纯粹是无奈或者偶尔的兴趣使然。而后者，则是太期望找到工作，太重视或者说害怕错过机会，反而容易错过。我无法确切地说什么是正确的心态，而且什么是正确，也很难定义。
关于心态，我的看法很简单，即四个字“积极平和”。我觉得积极的心态对于成功的求职很重要。找到一份好工作是件辛苦事，在这里也没有必要去讨论到底有多辛苦，大多数有过经历过的人都会有所感触。如果自身条件并不出众，再没有积极的心态，周密的计划、准备和应对是很难坚持到最后，并找到一份好工作的。阿杜有首歌叫“坚持到底”，尽管那是爱情主题的，但我想找工作也一定要有这样的积极心态。
“平和”是我以往在找工作的经历中总结出来的经验。在求职过程中受到挫折是件很平常的事，有时面试官会直接挑战你的缺点，导致面试失败，或者对于一个十拿九稳的职位，由于自己急于表现导致错失良机，又或是因为太注重应聘的职位，过分紧张导致面试失利，再有就是遇到了更加强势的竞争对手，从而被招聘企业放弃。遇到这样的情况，切不可消极对待，企业招聘时，一定希望找到最适合的人选，在面试的时候，一定希望能够看到最真实的应聘者，而且世界之大，能人能士比比皆是，无论是在面试中遇到难题还是遇到了比自己优秀的人也可以看成是一种际遇，至少能了解到企业考核候选人的重点和对手的水平，以便更充分的准备下次面试。在经历了多次的面试后，无论是作为应聘者还是面试管，我发现只有“平和”的心态才能解决困境和失意。除了“平和”的心态外，还要摒弃紧张。紧张是职场新人最大的敌人，当然像我这样职场老手有时也会紧张，所以我的秘诀是“我叫不紧张”，至少可以帮助缓解一些紧张的心理。
如何在心态上做好准备，对应届毕业生来说，首先，要从心理上将自己从学生调整到社会人，积极主动，有责任心，几乎所有的大学都会在学生毕业前做动员，讲如何调整心态，如果有这样的机会，不妨去听一听；其次，拥有良好的应试的心理素质，就像参加高考一样，如果上午语文没有考好，那么下午就一定要调整心态积极应对接下来的考试，时刻保持平和心态，常常作自我激励，在这种时候，阿Q精神也可以起到一定的作用；还有就是可以向已经参加工作的师兄师姐们咨询，毕竟他们比自己要大，而且已经经历了刚毕业找工作的阶段，对于本校，尤其本专业的学生在市场上的竞争力如何，在求职中应注意哪些问题，还有所学的专业在哪些行业里比较试用，有没有哪些企业和学校建立了稳定的合作关系等等这些问题都可以向他们咨询，这样做的目的是可以让自己在求职前对自己在市场中的竞争力有一个初步的定位，也好根据实际情况直奔可能性比较大的目标，降低失败的机率，这样也有助于稳定信心。
现在对求职的准备阶段作一个总结。准备工作包括服装仪表、简历、语言和心态等几方面的准备。我建议形象和服装可以最先准备，也是最容易准备的。这一环节，强调购置的服装和打理的仪表必须符合上班的精神状态。现在的企业可以包容休闲的职业形象，不再一味强调西装革履，但是形式上还是必须符合职业化的精神状态，总结四个字“成熟干练”。尽管说起来简单，其实作起来也并不容易，尤其对于职场新人，所以这一项应放在第一步，以便有充足的时间进行准备、调整和适应，最好能够在准备求职前半年准备好仪表和服装。
第十四讲：面试，我叫不紧张（2）
接下来是简历的准备。针对不同的工作岗位投递不同的简历，根据岗位的实际需求进行局部或者些许的针对性地改进。简历准备一般需要在求职前3个月内完成，力求做到“简洁明了，突出重点”。简历是整个求职过程中唯一的敲门砖，所以这一准备工作必须认真仔细，力求完美。
语言的准备。如果早有进入外企工作的打算，那务必尽早完成这方面的准备工作，而且还应该多联系一下英文写作，尤其有关外贸函电方面的内容，因为在外企工作，发送邮件时，即使是两个中国员工之间的联络，也通常会使用英文，因此，为了能够让自己适应外企的工作方式，这方面也需要有所准备。而这方面的准备工作，具体在什么时间完成，要看求职者的具体时间安排，关键在于尽快的培养语言感觉以适应日常工作中的交流。
最后是面试心态的准备，这阶段是最难的，因为这已经不是时间可以解决的问题了。很多朋友克服不了面试临场紧张的状态。其实，我也没有太多的解决方法，我还那句老话：“我叫不紧张。”
面试前的准备工作就好像高考前一天的准备工作，再背些单词或是看专业书籍意义并不大。这时候，只需要注意以下几项关键问题就足够了。大家看了可能会认为这是老话重谈，但在这里，我必须要强调，面试前注意的这些事项是我们在面试前唯一能做的事情。
服装和形象。前面已经讲到过不同的公司因为业务不同，工作风格就会不同，风格不同，对形象的要求自然不同。如金融行业（银行证券保险等）和咨询业，这些公司尽管近两年由于IT风潮的影响，内部穿着可以相对Casual一点，但是如果去面试的话，正装还是非常必要的。一些细节方面这里再强调一下。衬衫必须熨烫平整，以前有一位应届毕业生被我老板否定的原因是不成熟，而不成熟的主要表现他总结了两点，一是谈吐不得体，二是衣冠很随意，尤其是衬衫很皱。面试的时候，皮鞋必须光亮，发型和指甲修整干净。而在IT公司穿着非常的宽松，球鞋运动服是经常看到的形象。全球制造零售业公司正好居于中间，相对比较formal，也有一点点的casual。因此在去面试之前，先分析一下，然后准备相应的形象和服装，以免去面试时
