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第62章

重生之零售大亨-第62章

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    “做为管理者,首先我们都要有一个清晰的目标,没有目标就没有方向;其次我们要考虑如何去一步步达成这个目标;想到方法后,紧接着就是要去执行,去做;最后结果出来后,我们要总结,要回顾。因此我把它们分成四步,即:设定目标看方向,分解目标做计划,追踪计划要结果,结果出来要检核。这个是我们作为管理者的工作标准。”

    “那么门店呢?涉及到一线的方方面面,我们都要标准化,诸如店外环境,门头干不干净,门头灯有没有开,橱窗干不干净,站在店外通过橱窗看店内可不可以看的清楚,陈列是否足够吸引顾客;再比如音乐,灯光、商品陈列、门店盘点这些都要设立标准,有了这个标准,你们只要追踪店员的执行力就可以了,同时也便于检核。”

    她一边说着一边向门外走去,韩磊与肖艳艳亦步亦趋的跟着,边听边记,许思不会无缘无故说这些,从早上开会到现场巡店,她都着重强调了门店的精细化管理,都着重提到了“标准”两字,这是一个信号,虽然不知道许总的具体想法,但是很显然,最近的一段时间,这是许总关注的重点,两人心中自然明白最近一段时间该做什么。作为主管领导,领悟与贯彻执行老板的意图是能够屹立不倒的必要法宝之一,也是最容易获取上升空间的途径。

    这个时候商场已经开始上人了,作为前期百货宣传重点的“雅熙”品牌自然会被重点关注,就在几人说话的这会,顾客已经开始陆续进店,远远望去从大门入口处还有一群顾客如波涛般汹涌而来,今天不仅仅是“雅熙”做了从未有过的6。5折的折扣,整个商场的其他品牌让利也很大。许思示意几人不要在店铺待着了,人太多,影响销售。

    许欣拎着选好的红色婚鞋,爱不释手,对赵扬道:“难怪堂姐他们公司生意这么好,鞋子可真漂亮。”

    同样一件事,不同的人会有不同的关注点,与许欣不一样,赵扬一直在关注的就是店铺的装修设计,从做工材质,到风格设计,这些是他关注的重点,见识到了许思的能量后,对于许思要求他去做的计划书,他是用了十二分的心思,为了能够获取许思的认可,他要竭尽所能,在装修设计这一块下足功夫才行。

    许思让韩磊与肖艳艳留下,关注下店铺的情况,有什么问题便于及时解决,同时让许欣与赵扬在商场先逛逛,她则抽空打了个电话给林凡。(。)

第一百三十四章 预期目标() 
林凡让许思直接上了5楼行政办公区,自然又是吴晓松出去相迎,与迎接林凡的不情愿不同,去接许思比给他加工资还令他欣喜,虽然知道许思不是他能够念想的,但是吴晓松快四十岁的人了,似乎还没有过了做梦的年纪。

    再见到仪态万方,款步姗姗,明眸皓齿的许思,吴晓松真恨自己小时候不注意保护眼睛,造成了中度近视,不能将美女的绝世风姿完全收入眼底。

    他心里再多的想法,面对许思,也不敢有丝毫的不敬,恭敬的喊了声:“许总好!”

    许思朝他笑了笑道:“吴经理,好久不见!”

    莺声慢语,一句简单的问候,听进吴晓松的耳朵就直接灌入了他的心田,如饮甘露,快如登仙。他脸上笑开了话道:“叶总,林总还有王店总都在里面等您呢。”

    虽然之前林凡就已跟王喜说了公司的总经理会过来,叶少峰也在一旁附和了几句,并开玩笑称许思是世所难见的大美女,王喜只当是个笑话听了,只到见到本人,才知闻名不如见面,见面远胜闻名,叶少峰的夸奖丝毫没有吹嘘的成分。

    许思进来后,坐到了林凡的旁边,对于林、许二人的关系,叶少峰是知道一些情况的,林凡应该是大老板,而许思是公司管理者,工作上的分工应该是林凡把控大方向,以及负责对外拓展这一块的业务,而许思主要在抓品牌运营以及销售管理方面的事务。

    “好久不见,许总越发的明艳照人,在许总面前我们这些个臭男人都自行惭秽,恐怕只有林总才能泰然自若了。”

    对于叶少峰的玩笑,许思轻轻一笑道:“叶总说笑了,未来公司的业务发展还需要各位的大力支持,这次南湖店在宣传以及各方面的通力配合,让我们感激不尽,今天借此机会,当面向叶总和王总道谢!”

    叶少峰道:“这个我可不敢居功,当初帮你们做这个宣传,林总可是给我带了高帽子的的,说这样不仅仅是对‘雅熙’的促销宣传有帮助,同时也借此给了我们商场一个宣传自身形象的机会,按这个说法来讲,应该是我跟王总感谢你们才对。”

    他说罢与林凡相顾哈哈大笑起来,这种话在当初说可以说是有点强词夺理,但现在事过境迁,而且都是已经事成定局了,再拿出来说就是开玩笑的成分居多了。

    许思轻笑:“叶总太有幽默感了!”

    王喜在一旁道:“他哪里是有幽默感,这是偶尔迸发出的一丝灵感,不过叶总最近是变化很多,从‘毕加索’到‘卓别林’的转变跨度可是有点大。”

    许思不明白这跟‘毕加索’与‘卓别林’有什么关系,王喜就又把叶少峰从前的绰号拿出来解释了一遍,把叶少峰气的直骂娘,在美女面前不带这样败坏形象的。

    林凡跟许思都不好接他们的话茬,林凡就转头问了下许思店铺的情况,简单的聊了几句,然后许思对王喜道:“王总,刚刚我去店铺看了一下,这边有一些问题恐怕还需要您的支持!”

    王喜道:“帮供应商解决问题,是分内之事,许总有什么要求尽管提。”

    许思道:“要求不敢当,我刚在下面转了一圈,发现目前一楼的楼层一共有4个收银区,可面对今天这样的客流高峰,各商家打折力度这么大,成交量之大肯定是平时的数倍,如此以来4个收银区恐怕会超负荷,一旦发生此类状况,必然影响商场的整体销售额,而我们这样供应商自然也会受到很大影响。”

    王喜道:“我们平时是三个收银区,就是为了应对本次大型活动,才又增设了一处收银区,况且每次活动,都是以一楼的客流量与业绩贡献最大,如果真的收银台不够用,会有客人去二楼收银区的,二楼的收银区绝对没有这么大的负荷量。”

    许思道:“我的意见并非是要商场再增设收银区,而是想申请在‘雅熙’店铺里增设一个收银台,我预计今天的成交量会非常大,不想因为排队时间过长而影响到销售额。”

    王喜想了想道:“这个难度倒不大,我一会跟it说一下,跟你们单独增设一台这两天临时用,不过我也想了解一下,许总对今天的销售预期是多少?”

    “30万”许思毫不犹豫的问答。

    王喜一惊,但他并没有形之于色,而是看了一眼叶少峰,叶少峰同样觉得震惊,虽然之前林凡说过步行街店开业第一天的业绩是将近50万,但是商场的爆发力与街铺显然不可同日而语,许思哪里来的信心?

    叶少峰看了一眼林凡,发现他很平静,似乎对许思给出的这个预期感觉很正常,他不由的问道:“林总,许总,我们这家百货店虽说是艺龙百货旗下最好的一家百货店,但我有自知之明,无论是客群的购买力还是客流数都不能跟天福,万瑞相提并论,瑶光百货就不用说了,大家不根本不在一个水平线上。我这家店目前鞋区的最高日单点业绩是2万块,你们现在预期今天一天做30万的业绩,我想知道,你们的信心从何而来呢?”

    林凡微微一笑,道:“品牌的影响力,营运团队的专业度、促销的力度、货品的单价。”

    林凡提到的四点其中前两点与步行街店的配置是一样的,没有什么好说的,最后两点,一个是促销的宣传力度大,这个可不单单指“雅熙”的活动力度,更指的是商场的这次宣传力度,经过给会员投放快递,公交车广告宣传这样一个星期过去,恐怕不只是社区周边的居民知道,就连其他区的消费者都有闻风而来的,如此以来客流数自然会大幅提高。

    只要有客流数的保障,以“雅熙”目前在中海的品牌号召力,肯定会热卖,而他最后提的货品的单价,本次给艺龙百货店的货品“件单价”是高于步行街店铺的,这主要是因为商场顾客的购买力以及年龄层的问题,许思要求给这家店配的货品多以真皮面料为主,像“舒履”系列的鞋子,件单价要比“新风尚”系列的每双高100元左右。

    销售额等于客数乘以客单价,客单价高,就算是客数低于步行街的两家店,但客单价的增加也能弥补一定的数据,因此许思与林凡对今天的热卖都很持乐观态度。(。)

第一百三十五章 战略合作() 
林凡的解释只是稍稍让叶少峰与王喜释疑,真正让两人对许思的预估业绩完全相信的是来自一楼楼层经理吴小杰的内线电话。

    吴小杰打电话给王喜汇报,一楼新入驻的“雅熙”品牌因顾客太多,一楼的几个收银区已经排起了很长的队,是否可以为“雅熙”临时单独开设收银机。

    王喜听的吴小杰的汇报,不着痕迹的望了许思与林凡一眼,沉着的问道:“你怎么知道都是‘雅熙’的顾客?一楼那么多品类,那么多品牌。”

    吴小杰答道:“据统计,从开业到现在的一个小时里,‘雅熙’的销售额过2万元,现在商场刚刚开始营业,其他品牌的顾客还不算太多,但‘雅熙’厅房里已经人满为患了。”

    王喜嗯了一声,道:“立刻增设收银台,同时如果一楼排队情况很严重,安排人员引导他们去二楼收银区付款。”

    挂掉电话后,王喜道:“林总,许总一出手果然不同凡响。”

    叶少峰奇道:“怎么了?刚刚我听你在安排给‘雅熙’增设收银台的事?”

    王喜道:“许总料事如神,心细如发啊,一楼的吴小杰打电话过来说,目前‘雅熙’客满为患,顾客付款都在排队,一楼收银区现在已经开始排队,照此下去,一旦到了高峰期,一楼的收银区肯定是不够用了。”

    林凡与许思相视一笑,没有出声,这本就在二人预料之中的事情,经过了步行街两家店的开业盛状,艺龙百货店的这种业绩表现已经难以让二人心中再起波澜了。

    可叶少峰与王喜不一样,一个鞋类品牌在艺龙百货的历史上一天卖出30万的销售可是从未有过的,如果今天可以创造这样一个记录,不但作为将“雅熙”引入艺龙百货的叶少峰面上有光,王喜也同样受益匪浅,毕竟集团总部考核门店的最主要的两点就是利润额与坪效,显然,“雅熙”的进驻这两点都实现了。或许还有一点就是品牌的优化,“雅熙”的进驻也使商场的品牌氛围更好了。

    王喜适时的抛出了“雅熙”开始营业到现在不到一个小时的营业额已经突破两万这个消息时,叶少峰再也坐不住了,两眼放光,再看林凡的眼神就像在看一个金娃娃。

    “林总,今天无论如何我也不会放你走了。”叶少峰道。

    林凡一怔,随即便明白了他的意思,双方第一次洽谈合作时,叶少峰就提出要与自己谈一个战略合作,这个所谓的战略合作其实也就是要林凡的“雅熙”品牌全面进驻艺龙百货旗下所有门店,不过当时林凡就婉拒了,现在叶少峰是见到“雅熙”的业绩产出能力,更加坚定了要与自己战略合作的目标,所以今天又再次提出这个想法。

    林凡对这个合作没太大兴趣,以“雅熙”目前在中海市场的表现,在与艺龙百货这样的定位大众时尚百货的合作,基本掌握着主动权,可以说在艺龙百货旗下的店铺,林凡想进哪一家就可以进哪一家,而且条件只要林凡提的不要太离谱,商场都会答应,既然如此,干吗还要与你谈什么战略合作?

    这一点叶少峰不可能不明白,但他还是要谈这个战略合作,必然是有其他诉求,他的想法林凡大概也能猜测出来,无非就是让林凡看在双方建立的这个合作联盟的情分上,在下面几家店的合作上,下手不要太狠;另外就是有几家店应该是林凡看不上,不愿意进的,他希望林凡可以支持一下,以“雅熙”目前在艺龙百货系统里的强势,他是不可能强迫林凡,所有只有借这个名义,希望可以让林凡应允。

    林凡打心里排斥战略联盟,百货商场与供应商的关系就是甲方与乙方的关系,双方的每一次合作必然有一方可以掌握主动,一方会被动让步,这里面没有什么关系好谈,也没有道理可以说,有的只是**裸的利益,以及“实力即道理”这个真理。

    林凡现在与艺龙百货的合作中可以掌握绝对的话语权,他不可能放弃这个主动权去换取艺龙百货开出的一些诸如以后会怎样怎样的空头支票,不是他不讲人情,而是商场上没有太多人情可讲,有的只是利益的交换罢了。

    他深知就算他今日牺牲一部分利益,也换取不了艺龙百货他日的“深情厚谊”,一旦有更加强势的品牌进入,“雅熙”也难逃被调整的噩运,这是商场的游戏规则,谁也改变不了,到那时就算叶少峰怎么考虑与林凡之间的私交,也改变不了集团要发展就要升级品牌的大势所趋。既然如此,林凡当然要在自己掌握主动的时候多争取一些利益,当然,考虑与叶少峰的私交不错,一些可以作出的让步,他是会给这个面子的,但前提是不能影响大方向。

    许思冰雪聪明,看林凡的表情,早闻弦歌而知雅意,轻声笑道:“叶总,王总,还有件事情,要请二位帮忙。”

    王喜爽快的应道:“许总有什么要求尽管提,我是有求必应!”

    如果说许思第一次提出要增设收银台时,王喜的回应是看在情面上,那现在许思再提需求,他问都没问就答应的这么干脆,那

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