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第51章

异瞳之女-第51章

小说: 异瞳之女 字数: 每页4000字

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    刘晓娜的男朋友徐凡通是北山某大学的在读研究生,还没开始赚钱呢,所以生活负担就全部在刘晓娜一个人头上。

    这徐凡通又是一个只会念书的书呆子,戴着厚厚的高度近视眼镜。年纪不大,就已经是一副老学究的模样。

    跟刘晓娜在一起,就只会衣来伸手饭来张口,对刘晓娜的辛苦一点都不懂得心疼。

    一开始刘晓娜以为揽上这么一位名牌大学的研究生,是件很值得傲娇的事情。对徐凡通也是百般宠溺,细心呵护,生怕他不满意就离开自己。

    然而时间久了之后,刘晓娜的爱护,变成了徐凡通的百般挑剔。

    今天这个饭菜凉了,明天又是下班回家晚了让他饿肚子。又或者看连续剧吵到他看书之类的。

    刘晓娜已经是全身心地投入了,她觉得要是没有了徐凡通,便有可能活不下去了,因为一直以来就是这么过来的,徐凡通已经是她的全部了。

    家里得不到温暖。这也让刘晓娜在店里上班的时间里,有时候便难免就将那种情绪发泄出来了。

    对客人,对同事,以及对店长安排下来的任务什么的,都有一种抵触的心理。

    在整个店里,刘晓娜的顾客抱怨率是最高的,流失顾客的比率也是最高的。

    因为在七彩的培训期,刘晓娜带过她们去分发传单。所以刘晓娜对七彩的印象还不错。

    店里的老同事已经没有几个人愿意跟她说话,处关系了,所以刘晓娜指望可以将七彩发展为自己的一个可以说说心事的姐妹。

    七彩上班这两天的表现。就足以让她跟其余几位新学员拉开一段距离。

    在蒋子杰这位师傅的抽空教导之下,对店里在售的商品,各品牌的眼镜架,各品牌的隐形眼镜以及护理液都已经了如指掌了。

    还有服务方面的,包括帮顾客清洗眼镜,调整镜架。

    顾客来取眼镜的接待时的调整。已经讲解眼镜的日常保养。

    等等这些,七彩都可以独立完成了。而且了蒋子杰在一边看的时候,给予了不错的称赞。说做得比有些老员工还好。

    因此七彩成了几名老员工之间要强力争夺的宝了。

    由于蒋子杰抢先一步让七彩认了师傅,那刘晓娜等人也只能从别的方面来进行拉关系。

    强力争夺,这词说得一点也不为过呢。

    因为新学员有三个月是实习期,在这三个月里是没有做业绩的,所以在她们未能够独立作业之前,可以是老员工接单时候的助手,帮忙勤快倒茶水,帮忙清洗测量顾客旧镜度数,帮忙……

    这都是能很好的促进每次销售。

    再之后,等新学员能够独立接单,那签下来的单子可是只能签老员工的名字,对老员工来讲,那等于就是捡便宜的业绩了。

    所以灵活能干的七彩就成了老员工眼里的香馍馍了。

    “七彩,我教你一些分店总务方面的一些事情吧。”刘晓娜是香水分店管总务这块的,所以她打算从这个方面入手,跟七彩同学打好关系。

    “好的!”作为新学员,多学点东西都是对的。

    单店总务,这看起来好像挺简单的,因为大部分的商品,配件都是总部定期下发的,不过等七彩了解了一下之后,发现这里头还是有一些意外。

    原来总务还保管着店里的小金库呢,平常店里难得一次的聚餐k歌之类的,就全指望这个小金库了。

    总务要负责购买纸巾、洗洁精等等这些易耗品,所以要随时掌控这些易耗品的使用和库存情况,还要对属于后勤保障这一块的事情做出安排。

    小金库的钱是怎么来的呢?

    单店卖的一些废纸箱什么的积少成多,还有一些员工违反规定罚款的。

    说到罚款这一点的时候,七彩很惊讶地吐了吐舌头,原本以为单店规章制度上面那些条条框框,只要大家自觉遵守就可以,原来还是动真格的。

    想了想,便也明白了,有时候规章制度是死的,当时违反这些规定的人也是有的,有时候往往又都是无意的,如果没有认真去落实和严格制定,做到令行禁止,有违必罚的力度,那就等于说规矩被打破,就乱套了。

    而且有时候没有一视同仁,碍于情面,没有处罚,这也是一个弊病。

    刘晓娜叹了一口气,说道:“这罚款的钱里面,有很多都是她的!”

    七彩这会儿有点同情她了,因为这罚款里面刘晓娜因为迟到,就占了很大一部分了。

    刘晓娜为了迁就男朋友徐凡通,就没有住在附近的员工宿舍,而是在徐凡通所上大学附近租了房子,那里距离店里可是好远呢。

    坐公交车二十几个站,若是碰上路上耽搁一下,即便提前出门,也是容易迟到。(未完待续)

    ps:要出去一下,所以这章比较短,晚上回来继续第二更!

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第九十三章 异国恋情() 
异瞳之女;第九十三章 异国恋情

    当然,这单店小金库很大一部分都是香水店获得的总部的奖金。濠奿榛尚

    每次有业绩超额完成多少,或者是日营业额破纪录,叮咚眼镜总部为了提高员工们的积极性,也都会相应地奖励一些活动经费。

    七彩觉得总务这一个职务就是要刘晓娜这么一位会算计的人,来担任的。

    刘晓娜就循循善诱地教导着七彩,小金库的钱并不是很多,所以在购买一些单店必须用的易耗品,都要货比三家,挑便宜实惠的。

    刘晓娜有一个很有闪光点的习惯,就是虽然她在平时脸色有点臭,可是一旦接到客人,包括在接待客人的整个过程,她就像换了一个人似的。

    也就是因为她这种努力认真接单的态度,所以店长柯晓梅也容忍了她的一些其它方面的瑕疵。

    店长站的位置那是不一样的,店长考量的是单店的整体业绩,还有单店的一个良性发展的营运气氛。

    因为眼镜店很大的一部分客源那都是靠老客户。

    几乎每年这些老客户都会换一次眼镜,一家眼镜店能让一个顾客喜欢,形成长期稳定的关系,那就是单店店长要把握的一个发展思想。

    等到下午店长柯晓敏来上班之后,副店长邹鸿声跟她汇报了下两个女员工之间的抢单小纠纷。

    柯晓敏将刘晓娜和施予欣两人叫到了门口,听她们各自讲诉了下事情的经过,思考了片刻,就马上做出了结论。

    这种单子就应该是属于刘晓娜的。于情于理都是这样子的!

    而且柯晓敏说,别说刘晓娜当时是有客人在接,即使今天是刘晓娜休息,没在上班,那别的同事接到这个单子。也都应该算刘晓娜的。

    柯晓敏最后对施予欣说道:“你还有什么异议吗?……”

    施予欣心虚地摇了摇头,其实她也发现了,这件事,是自己错了。

    柯晓敏接着对两个人说道:“现在公司开店的速度很快,管理人员的储备很快就跟不上了,所以你们要尽快成长起来。不要只看眼前的一点小利益,不能再把自己仅仅当成普通员工来看待了。

    “要尽快成长起来,你们现在想的就应该是站在我这个角度,碰到店里的问题,就要试着去学会处理。而不是这样制造矛盾。

    “店里新学员,还有客人都在场,影响很不好,希望你们下次能多注意一下,我们是一个集体,如果闹出什么事情,不说总部就在楼上,现在多了风尚店和天源店。你们就等着被他们看笑话吧。”

    刘晓娜和施予欣两人点头,店长今天好像变了一个人了,说话温柔了不少呀。要是换了以前,被叫出来的员工,那都是被她大声教训的。

    看来店长也已经又先她们一步,站在更高的层面上去思考问题了。

    “大家加油!我希望从我们店里走出去的每一名员工,都是拥有店长甚至经理,协理这样能力的人才!”

    是的。柯晓敏也成长了,她是叮咚眼镜资格最老的一位店长。她也处于一个发展的机遇当中。

    她的耳畔时时响起吴达维天天挂在嘴边的一句话:“心有多宽,舞台就有多广。”只有动作先人一步。想法高人一层,那么公司在提拔人选上,考虑的首先就是你了。

    星期五下午,学校放学,单位下班之后,这店里的客人逐渐增多了起来。

    周五是除了周末之外的业绩有保障的一天。

    所有老员工都在接待各自的顾客,新学员端茶送水,清洗眼镜,也忙得是不亦乐乎。

    柯晓敏正在给一位年轻女生介绍着隐形眼镜。

    这个时候,又有一位中年女士进来了。

    她穿着一套显得很贵妇气的套裙,手里提着一个香奈尔的拎包。

    头发是烫着卷的,很好看地盘着。

    看不出来年龄,七彩推断她是在四十五岁到五十五岁之间,因为看得出来,这位女士的脸是经过很好的保养的,连皱纹都是笑起来的时候才能看得明显。

    有时候女人的年龄有点不好猜,一化妆起来,误差较大,所以七彩的推断才有这么宽的一个幅度。

    柯晓敏指示道:“七彩,你赶紧去接待一下!”

    七彩迎了上去,声音清脆动听:“您好,欢迎光临,请问需要什么呢?”

    中年女士也笑了,回答道:“呵呵,你们这里除了眼镜,还有卖别的吗?”

    这个玩笑话,让七彩一下子对这个女士有了好感。

    “好的,请这边坐……”七彩笑着说道,这脸上的笑容可不是装出来的,那是发自内心的。

    等客人坐定,七彩走到柜台的后区,恭敬地站着。

    有个新学员已经把一杯热茶奉上了。

    这位女士没有急着说要什么样的眼镜,而是一直盯着七彩在打量着,还一直看着七彩胸前的名牌。

    “你不坐下来吗?你这样站着,我有压力……”客人说道。

    七彩连忙在柜台后找了一张员工坐的椅子,坐了下来。

    这还是她第一次这么坐着面对顾客呢,原来一直是站在老员工的旁边,学习他们的接单过程。

    “小姑娘,你叫张七彩呀,这个名字很好听!”

    “谢谢!”七彩有点不好意思,脸还有点微微红了红。

    “其实是这样的,我有一副眼镜,是以前以为朋友送的,不过镜腿有个螺丝不知道怎么就掉了,我找了几家店都说没有一模一样的。”

    女士从拎包里掏出了一个眼镜盒,一边说道。

    光是这个眼镜盒就可以看出,这一定是一副十分高档的眼镜架。

    这么多年过去了,这个眼镜盒虽然有点旧。可是金属外表还是光可照人,想来是这位女士经常抓在手上的缘故。

    拿起这个眼镜盒,这位女士好像陷入了沉思,脸上显出了少女才有的那种光彩。

    七彩突然很好奇,是不是这副眼镜架对她来说有着很重要的意义?

    七彩的异瞳起了微妙的变化。瞳彩不易察觉地变幻成了探测人心的那种湛蓝色……

    进入到这位女士内心的七彩,顿时被一段如痴如醉的异国恋情给感动得一塌糊涂。

    女士应该是名叫季如萱,出生世家,是标准的大家闺秀。

    在季如萱年轻的时候,认识了一位来北上留学的莓国青年史蒂文。

    那时候的她光艳美丽,无比出众。

    世家的传统以及教育观念。让她长成一位知书达理,落落大方的气质和容貌兼修的美女。

    同所有的爱情故事一样,这段异国恋开始的时候,总是很美丽,北山所有的风景和名胜古迹。都在两位年轻人的缱绻身影中增添了无比动人的颜色。

    几年之后,就在史蒂文学业期满,在为是回自己家乡,还是留在北山而做考虑的时候,季如萱的家人却是率先发难了。

    传统世家的管束是很严厉的,季如萱的爷爷、父母,以及所有七大姑八大婶的轮番出动,要让她跟史蒂文做个了断。彻底杜绝来往。

    因为在当时世家的眼里,怎么能让自己家的子孙嫁给一个异国长毛呢?

    七彩的异瞳读心,一瞬已觉太久。

    在这一瞬息之间。七彩仿佛进入到了一个唯美的画面,可是这后面的世家发难真的是大煞风景了。

    那个时候,世家还是有些权势的,就给史蒂文下来最后的通牒,让他放弃,如若不然。就会将他遣送回去。

    一个外国人,在陌生国度。又是这么一个压力之下,只能选择离开北山……

    爱情故事是以凄美为结尾的。这个季如萱就一直没有嫁人,因为史蒂文临走前的一句约定,让她依然再等待着他的回归。

    谁知道史蒂文当时这么一走,却是从此中断了联系。

    几十年的时间过去了,史蒂文仍然杳无音信。

    手上的这副眼镜便是两人热恋时,史蒂文送给她的,这是纪念史蒂文的唯一一个寄托了。

    螺丝掉了一个,眼镜就装不起来了,所以让季如萱很捉急。

    七彩接过季如萱手里的眼镜盒,这镜盒上面是个英文商标,这个品牌七彩不认识。

    在季如萱的注视当中,七彩小心地打开了这个盒子,里面静静地躺着一副包着镜布的眼镜架,镜布很旧,但是很干净。

    拿掉镜布之后,看到这是一副金色的金属镜框,金色光泽依然是蹭蹭发亮,显示着眼镜主人平日里的爱护。

    镜片是玻璃的,表面反射着的是一层浅浅的蓝绿色的光膜。

    七彩知道,这种镀膜镜片需要很高的技术水平,甚至比现在店里卖的一些镜片镀膜技术都要来得更好。

    因为现在很多镀膜镜片上面的反射出来的绿色,蓝色都太浓了一些。

    镜盒里还放着一条金属眼镜挂链。

    这个镜架的款式在现在看起来,有些土气,设计上显得有些偏繁琐,连带着那条挂链,正是当时的流行风格。

    七彩拿着眼镜架,习惯性地问道:“您这副眼镜戴了多久了?”

    季如萱如孩子般笑着说道:“这眼镜我都只戴过几次,当时流行戴眼镜的嘛,我只是轻微近�

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