应用文写作-第35章
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三、情感机器人的理论来源及根本缺陷
情感机器人就是赋予了人类式情感的机器人，使之具有表达、识别和理解喜乐哀怒的能力。关于情感机器人的理论就是“人工情感”理论，它有几种不同的表述方式：情感计算（Affective Computing）、人工心理（Artificial Psychology）和感性工学（Kansei Engineering）等。
然而，情感机器人的这三种理论有一个根本缺陷：都是从心理学层面上理解情感，不了解情感的哲学本质，没有建立科学的情感数学模型。
四、情感机器人发展的理论障碍
人工情感包括三个方面：情感识别、情感表达与情感理解（或情感思维）。目前，世界各国的科学家在情感识别与情感表达两个方面所取得的成果非常显著，但在情感理解或情感思维方面却收获甚微。
目前的人工智能实际上只是人工认知，它是狭义的人工智能。知、情、意是人类三种基本的思维形式，那么广义的人工智能应该包括人工认知、人工情感和人工意志三个方面，因此要想由狭义的人工智能朝向广义的人工智能发展，就必须首先解决一系列有关情感的基本理论问题：什么是情感？情感的客观目的是什么？认知与情感到底有何区别？……而这些深层次的理论问题是当今的哲学、思维科学、生命科学和心理学等没能真正解决的。显然，不解决上述深层次的、哲学层面上的理论问题，不解决“人工智能”、“人工情感”和“情感计算”理论所存在的一系列严重的危机与哲学错误，要想研究真正意义的情感机器人是绝对不可能的。
五、情感机器人的理论框架
情感的产生与运行是一个非常复杂的过程，情感机器人的研发必须建立在科学的情感理论的基础之上，才是现实的。这种全新的情感理论必须突破心理学的局限，也必须突破社会科学的局限，成为一门独立的、横跨自然科学与社会科学的交叉性科学理论，其根本目的在于：情感数字化。这种全新的情感理论就是“数理情感学”，它以“统一价值论”为理论前提，采用数理逻辑方法分析情感现象与情感规律的科学。
归纳起来，“统一价值论”与“数理情感学”主要通过如下步骤共同完成情感机器人的理论框架。
1．实现所有不同价值的统一度量。
2．推导出“广义价值规律”。
3．揭示认知、情感与意志的哲学本质及相互关系。
4．建立情感的数学模型。
5．建立意志的数学模型。
6．阐述情感运行的内在逻辑程序。
7．阐述意志运行的内在逻辑程序。
8．设立情感与意志的调控机制。
六、国外情感机器人的发展状况
日本已经形成举国研究“感性工学”的高潮。1996年日本文部省就以国家重点基金的方式开始支持“情感信息的信息学、心理学研究”的重大研究课题。日本各大公司竞相开发、研究、生产了所谓的个人机器人（Personal Robot）产品系列。其中，以SONY公司的AIBO机器狗（已经生产6万只，获益近10亿美元）和QRIO型以及SDR–4X型情感机器人为典型代表。日本新开发的情感机器人取名“小IF”，可从对方的声音中发现感情的微妙变化，然后通过自己表情的变化在对话时表达喜怒哀乐，还能通过对话模仿对方的性格和癖好。
美国MIT展开了对“情感计算”的研究，IBM公司开始实施“蓝眼计划”和开发“情感鼠标”；2008年4月美国麻省理工学院的科学家们展示了他们最新开发出的情感机器人“Nexi”，该机器人不仅能理解人的语言，还能够对不同语言作出相应的喜怒哀乐反应，还能够通过转动和睁闭眼睛、皱眉、张嘴、打手势等形式表达其丰富的情感。
欧洲国家也在积极地对情感信息处理技术（表情识别、情感信息测量、可穿戴计算等）进行研究。欧洲许多大学成立了情感与智能关系的研究小组。英国科学家已研发出名为“灵犀机器人”（Heart Robot）的新型机器人，这是一种弹性塑胶玩偶，其左侧可以看到一个红色的“心”，而它的心脏跳动频率可以变化，通过程序设计的方式，让机器人可对声音、碰触与附近的移动产生反应。
七、我国情感机器人的发展状况
我国机器人的研究始于20世纪70年代后期，“863”计划就将机器人技术作为一个重要的发展主题，国家投入几个亿的资金开始了机器人研究。目前，中科院沈阳自动化所、原机械部的北京自动化所、哈尔滨工业大学、北京航空航天大学、清华大学、中科院北京自动化所、北京科技大学等单位都做了非常重要的研究工作，代表性产品有工业机器人、水下机器人、空间机器人、核工业机器人。
我国对人工情感和认知的理论和技术的研究始于20世纪90年代，大部分研究工作是针对人工情感单元理论与技术的实现。我国国内开展的研究项目主要有：“脸部运动编码系统”可应用于人脸表情的自动识别与合成；“MPEG…4V2视觉标准”可以组合多种表情以模拟混合表情；针对人的肢体运动而设计的“运动和身体信息捕获设备”；基于生物特征的“身份验证系统”；“语调表情构造系统”根据语音的时间、振幅、基频和共振峰等，寻找不同情感信号特征的构造特点和分布规律；“可穿戴式计算机”可用于增强和补偿人的感知功能。
八、情感机器人的学术动态
当前国际人工智能领域对人工情感和认知领域的研究日趋活跃。美国人工智能协会（AAAI）在1998年、1999年和2004年连续组织召开专业的学术会议对人工情感和认知进行研讨，我国国内的研究者也开展了许多的研究工作和学术活动。2003年12月在北京召开了第一届中国情感计算及智能交互学术大会。这说明我国的人工情感和人工心理的研究在逐步展开并向国际水平看齐。
九、情感机器人的价值功能
情感机器人的价值功能具体体现在：
1．界面友好性。
2．智能效率性。
3．行为灵活性。
4．决策自主性。
5．思维创造性。
6．人际交往性。
十、情感机器人的社会影响
将情感注入计算机或机器人具有十分重要的意义，它使电脑向人脑的方向迈进了一大步，大大增强了其使用功能，扩展了其应用范围。如果机器人具有与人一样的情感和意志，就具有了独立的人格、自控的行为、自主的决策、创新的思维和自由的意志，就能够在复杂的环境条件下，灵活性、积极地、创造性地进行活动，使其运行过程具有更明确的目标性、更高的主动性和更强的创造性，圆满完成主人交给的各种复杂的工作任务，从而在更大的工作范围取代人。届时，从纯逻辑的角度来看，人与机器人就再没有任何根本性差异了，这必然会对人类社会的各个方面产生深刻的影响，主要体现在：
1．经济结构的调整。
2．社会关系的调整。
3．伦理观念的变迁。
4．生活方式的变更。
5．社会隐患的增多。
6．人机一体化的发展。
十一、情感机器人的经济前景
随着机器人技术的不断发展，机器人的应用不断从制造业领域向非制造业领域扩展。一大批非工业机器人如家用机器人、服务机器人、医学机器人、军用机器人、娱乐机器人（宠物机器人）、微型机器人、特种机器人（包括管道机器人、爬壁机器人、水下机器人、自动导引车和排险机器人等）开发出来，并投入使用。
近几年，机器人的数量大幅度增长，至2008年年底，世界各地已经部署了100万台各种工业机器人，其中，日本机器人数量居世界首位，一直保持“机器人王国”地位，拥有全世界60％左右的机器人。家用机器人生产厂商科林·安格尔认为，随着机器人技术的发展和数字产品的价格下降，家用机器人必将成为未来数字家庭的主导，完全有理由想象，10年之后每个家庭都将拥有一台机器人。
尽管机器人的发展非常迅速，但远远没有达到它应有的水平，其中一个重要的原因就是现有机器人的“情商”为零，只能按照固定的程序完成非常固定的任务，不能应付复杂多变的环境，不能接受灵活机动的任务，机器人的应用范围受到了极大的限制。
由于情感的赋予，机器人就拥有了与人完全一样的智能效率性、行为灵活性、决策自主性和思维创造性，这样一来，从纯逻辑的角度来看，机器人与人就再没有任何根本性差异了，机器人就可以从事人类所能从事的几乎所有工作，可以在更大的程度上和更深的层次上取代人，从而大大扩展它的应用范围，圆满完成主人交给的各种复杂的工作任务，其社会需求量必将大大增加，研发真正意义的情感机器人无疑会产生数以万亿计的经济效益。
十二、我国机器人的市场分析
情感机器人的发展必须建立在一般机器人发展的基础之上，要想发展情感机器人，就必须首先筹建机器人公司，立足国内机器人市场，大力发展一般机器人。我国机器人市场具有如下特点：
1．从事研发和制造的单位多。
2．使用客户的工种、行业、地区、企业相对集中。
3．需求增长速度快。
4．进口比例高。
5．“洋”机器人自动化生产设备“水土不服”严重。
6．产业化步伐缓慢。
7．市场容量大。
8．独立知识产权缺乏。
9．国家支持力度有待加强。
我国机器人市场的上述特点，正好给试图大力发展机器人的企业提供一个难得的历史机遇。
范文分析：
这份情感机器人的可行性分析报告紧扣科学技术突飞猛进的发展和市场的迫切需要，详细论证了情感机器人的理论、实践基础，各国的研究成果，经济前景等，辩证地分析了取得的成绩和存在的缺陷，结合效益分析，充分肯定了该项目在我国开展的可行性，是一份较为完美的可行性研究报告。
训练参考题
1．怎样理解可行性分析报告的内涵？
2．简述可行性分析报告的格式和写作要求。
第四节 专题活动策划书
一、专题活动策划书的概念
专题活动主要指对外接待、参观、开业、庆典、新闻发布会、记者招待会、竞赛、捐助等大型活动。这种专题活动是为了达到一定的目的，在一个特定的时期、特定的场合下，使成为对象的每一个人都能亲身体会到直接针对性的某种刺激媒介，这种直接性是报纸杂志、广播电视等媒介所不可比拟的。当组织有新产品问世、开张营业时，当组织声誉受损，受到指责、误解时，有针对性的专题公关活动就十分有必要了。
而活动策划书就是对上述这些活动所制定的行动计划，主要包括新闻活动策划书、社会赞助活动策划书、重大节日庆祝与庆典活动策划书等。
二、专题活动策划书的写作方法
（一）专题活动策划书写作的基本步骤
1．选定主题。主题是整个策划的灵魂。主题是对活动内容的高度概括，是策划所要达到具体目的的主要理念，是统领整个活动、连接各个项目、各个步骤的纽带。专题活动要为广大公众接受，就必须选好主题。
活动的主题是多样的，它既可以是一句口号，如“为了千千万万个失学儿童”、“和谐中国，全民全运”；也可以陈述式表白。
主题看似简单，但设计难度很大，它既要虚拟、拔高，又不能空洞、口号化，必须贴近受众心理。
2．确定日期。除了固定的纪念日，日期的选择一般较为灵活，但策划时首先要将日期和时间确定下来，以便做具体的时间安排，并将其列入组织计划中。
3．选择地点。选择地点时必须考虑公众分布情况、活动性质、活动经费以及活动的可行性等诸多因素。
4．通知参加者。要将具体日程安排通知参加者，包括设计日程计划表，明确起止日期，明确每一天的活动项目。除节目内容和日期的安排外，许多时候同时也进行公众宣传方面的日程安排。
5．费用预算。要在计划书中提前计算好活动成本和各项费用支出，让有限的资金发挥最大的作用。
（二）专题活动策划书的主要内容
1．策划书名称。尽可能具体地写出策划名称，如“×年×月××大学××活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
2．活动背景。这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述，具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其做好全面的分析（SWOT分析），将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
3．活动目的、意义和目标。活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性。
4．所需资源。列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如教室或使用活动中心都详细列出，可以列为已有资源和需要资源两部分。
5．活动开展。作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写全能设想到的�
