话语操纵术-第13章
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间更好地理清思路，让我的思维变得更加清晰、简洁。”
专家提示
菲尔·霍
“要想克服怯场，让自己内心平静下来，我推荐学员们做深度呼吸练习。很多学员都已经在家里尝试过这种练习，所以他们知道该怎么做。这是一项以瑜伽为基础的呼吸练习。为了给大家示范具体的做法，我先躺在地板上，拿一本大书（如果没有特别大的书，可以用几本书捆在一起）放到我的肚子上。然后我会深吸一口气，最大限度地压缩自己的腹部，同时我会慢慢地将体内的空气呼出，这时我会用两只手同时挤压我的腹部肌肉。
“然后我会放松一两分钟，接着重复大概4次。第4次之后，我会休息大概2分钟，然后慢慢坐起，随后站起身来—记住，一定要先坐起，稍微休息一下，再慢慢站起。在排练过程中，我会鼓励学员按照同样的顺序进行练习。”
呼吸和声音控制练习
1。把双拳放在胸部，用力下压，同时大声说：啊、咳、哈、嘿、嚯、嘛、呢、哄……不断重复。这项练习可以帮助你更好地发声。
2。 用尽全身力气深吸一口气，慢慢呼出。努力将呼气时间维持在25秒钟以上。每天重复练习3次。这项练习可以帮助你加强横膈膜肌肉，增加你的声音持久性。
3。 从右往左、从后往前活动下巴，速度要快。晃动下巴过程中，尽量发出声音。先一边动下巴一边发声，然后慢慢地不动下巴发声，这项练习可以让你的声音更有感染力。
4。 呼气的同时发出诸如“哦呀”之类的声音。在大叫的同时延长某个音节，比如在发“啊呣”的时候，停留在“呣”上面的时间尽量长一些。这项练习可以让你的声音更清晰。
照顾好自己的声音
不论付出多大代价，都一定要照顾好自己的声音。大多数人每天都会说很多话，尤其是在通电话的时候，更是如此—有时我们甚至要在电话里大吼大叫。电话和麦克风是破坏声带的罪魁祸首之一，但尽管如此，我们还是离不开它们。问题是，我们怎样才能在使用电话的同时保护好自己的声带呢？下次通话时，留意自己的感受，体会一下你在提高嗓门时声带是如何慢慢变得紧张的。你是否感觉到脖子周围的肌肉逐渐挤在了一起。一定要留意你的喉部是否开始发紧—如果这种情况长久下去，可能会给你的声带带来灾难性的后果。
想想看，你是否听到过有些政客在演讲时会有声嘶力竭的感觉—那是声带的问题。这时不仅他们说话很费力，我们听起来也很不舒服。而且更为糟糕的是，它会大大破坏他们在对方心目中的形象。试问：如果一个人连自己的声音都照顾不好，我们还怎么相信他能照顾好整个国家或公司呢？
如何驾驭你的声音？
很多人喜欢通过强调错误的字眼来开玩笑，但事实上，这是一种非常高明的驾驭声音的方法。我们来看看下面这句话：
请你放心，一定没问题。
你会发现，只要改变一下重音位置，整个句子的含义立刻就会发生变化。
请你放心，一定没问题。（“你”才是重点！）
请你放心，一定没问题。（强调对你的态度，表示对你的尊重！）
请你放心，一定没问题。（重点放在请你安心上面，不要想太多！）
请你放心，一定没问题。（强调这件事一定会发生，你大可放心！）
请你放心，一定没问题。（强调事情的结果！）
一句简单的话，可以有五种不同的含义。每种表达方式都有不同的含义，传达不同的意思。我们可以从中学到什么呢？一定要注意强调的位置，位置对了将会极大激励对方，位置错了则会让人混淆，甚至降低士气。
第3步：通过自我摄像训练自己
你已经准备好了演讲词，你反复进行视觉联想练习，反复想象自己站在一群听众面前演讲的情形。现在开始看你的表现了。在我的工作室里，我喜欢用摄像机记录每个人的练习场景，帮助他们感受自己的演讲过程。没有比这更好的工具了。如果实在不愿这么做，我建议你使用镜子。你可以对着镜子练习。一定要记住，镜子就是镜子，你在镜子里看到的你就是你自己。我想每个人都知道，人的身体左半边和右半边是不一样的，所以如果是面对摄像机做演讲，我建议你选一个比较合适的角度。
这些做法可以帮助你更好地将自己呈现给听众。当你站在镜子面前时，你根本无法逃避自己—但一定要记住，无论是镜子还是摄像机，它所呈现的画面，可能跟真实场景中你在听众心目中的形象还是会有一定差距。
没有人—包括名人、电影明星、政客喜欢看到自己在视频中的样子，但同样没有人否认这的确是一个很好的练习方法。我总是会建议我的学员先给自己录一段视频—大概2到5分钟，我建议你也这么做。这项练习的目标是帮助你在演讲过程中更好地掌控自己。
5分钟应急方案
完成录像之后，我建议你过10分钟再观看。先去冲杯咖啡，然后慢慢打开视频。现在你可以像看电影一样观察视频中的你—好像里面的你并不是你自己一样。再等10分钟，仔细回想你刚才看过的东西，然后开始下面五个步骤：
第1分钟：写出刚才屏幕上那个人最吸引你的地方是什么（一定要公正）。
第2分钟：写下你的感受。你喜欢那个人吗？
第3分钟：写下你对屏幕中人声音的感受，想想看，那个人声音、声调、停顿怎样，他传达的内容是否清晰，强调的位置是否准确。
第4分钟：身体语言—手势、目光接触、姿势、面部表情给你怎样的感觉？
第5分钟：写下有哪些地方需要删除—把这些牢牢记在心里。
我的目标是让你变得更有自信，我之所以建议你使用摄像机，原因就在于此。这种方法可以让你的练习效果达到最大，让整个过程也更加顺畅、自然。
加入视觉辅助工具
如果在演示过程中能够加入一些视觉辅助工具或资料，就会产生意想不到的结果。接下来，我们来说说最常用的PPT演示法。
1。 先做演示，然后再准备PPT或其他视觉辅助资料。记住，视觉辅助工具的目的是支持你的观点，帮助你更好地阐述自己的主题。
2。 简单再简单。你的PPT一定要简单再简单，如果一定要使用复杂的PPT，记住，要设法突出你希望突出的要点。
3。 注重视觉效果。如果有可能，不妨多添加一些图片、视频等资料—但这些资料一定要跟你所讲的内容相关。
4。 注意色彩。颜色可以大大刺激观众的视觉神经，帮他们提神，但一定要慎用红色和绿色，因为有些人天生是色盲。相比之下，黑色底色配上白色或黄色则会比较抢眼。
5。 PPT快捷键：
● B可以把屏幕变黑；
● W可以恢复屏幕；
● End键可以帮你直接跳到最后一张；
● Escape键可以随时结束幻灯片放映。
使用PPT有两个缺点：第一，每张PPT传达的信息太多，会分散观看者的注意力；第二，PPT播放过程中缺少过渡。通常来说，我们在打开PPT之后都会逐张介绍每一张的内容，“大家请看这张”，“这张讲的是……”，然后开始大声朗读PPT上的内容，相信这样的场景大家都不陌生。要想让PPT效果更好，你需要在每一张PPT上加入引言和尾声，而且要在不同PPT之间加入过渡性语句。
5分钟应急方案
首先打印出你要使用的PPT，按照你设计的顺序排放，然后：
第1分钟：仔细观察你使用的颜色。你的PPT背景是什么颜色？如果你选择蓝色，最好配上黑色的字体。
第2分钟：分析你使用的字体。走到会议室对面，试试看，你站在对面是否能看清PPT上的字。记住，你的观众一定要清楚轻松地看清PPT上的所有内容，否则他们就会走神。
第3分钟：绕着会议桌走一圈。在脑海中复习你要讲述的内容。问问自己：你真的需要PPT吗？你真的需要在PPT上展示那么多内容吗？如果一定要用，是否可以用表格或插图来代替文字？
第4分钟：手里拿个MP3，按下录音键，打开PPT，为每一张PPT配上引言和尾声。如果你感觉整个过程非常顺畅，那说明你的安排是合理的，否则就有必要考虑是否可以删减一些内容或调整某些PPT的位置了。
第5分钟：绕着桌子走一圈，大声说出你希望观众记住的话。别忘了，你只有一分钟时间，所以每一个字都要说清楚。如果你可以在录音中清楚地分辨哪些是你想要强调的重点，那就说明一切OK了。
第4步：你的形象价值百万
这里所说的形象不仅仅指你穿的衣服，它还包括你的发型、妆容、鞋子等—一句话，就是你在谈话对象面前所呈现的形象。我们在前面曾经说过，在进行演示时要尽量展现真实的自己，下面我们将详细讨论如何展现自己。
在过去10年里，商务服装正变得越来越休闲，但在有些行业和地区，人们又开始回归比较正式的着装。当一家公司的保安比老板穿得更加正式时，人们可能就会怀疑：到底谁更专业？
随着我们的世界逐渐变成一个地球村，国际商业礼仪也变得越来越重要。我每年都会进行大量商务旅行，让我感到吃惊的是，发展中国家的商业人士反而开始更加注重着装。在中国，商业礼仪正变得越来越热门，很多公司执行官都会专门聘请礼仪教练来指导自己的商业礼仪，那些刚出校门的职场新人也在恶补关于礼仪方面的功课。
我的观点是，每隔10年，人们的着装风格就会大为不同。我们会根据职业阶段的不同选择不同的着装。当你刚刚进入一家广告公司，还只是一位职场新人时，你的着装通常会比较干练，比较正式—甚至比一家大型跨国公司的CEO还要正式。虽然我并不认为人应该沦为时尚的奴隶，但我还是认为人一定要清楚地把握时尚的脉搏，随着时尚的变化不断调整自己—至少应当保证不落伍于自己所处的时代。
举个例子，我认识一位中级执行官，她野心勃勃，但却始终得不到重用。她是一个不修边幅的人，头发总是长长的，盖住眼睛。她从不化妆，每天穿休闲裤，T恤衫，休闲鞋。
相比之下，她的上司总是精心打扮，虽然着装也很休闲，但一看就是经过精心安排的，而且她也一定接受过必要的商务礼仪训练。她可能并不像自己的下属（我这位中级执行官朋友）那么聪明能干，但我想她得到提拔的概率必然高于我这位朋友。这公平吗？不公平。但这个世界就是这样，所以你最好学会接受。
如果你所处的行业可以接受休闲着装，我建议你在演示当天穿着至少要比平时正式一些，你需要向大家展示你的自信和能力。松松垮垮的T恤和牛仔裤绝对不会产生积极的效果。记住，你是要往上爬，而不是往下滑。
嘿，请注意！
不同的行业有不同的着装习惯，所以你在选择着装的时候，一定要考虑行业的具体情况。
如果你年方20，风华正茂，皮肤洁白无暇，睫毛长挑动人，有着一口完美的牙齿，你或许根本不需要化妆。但除此之外，如果你想要让人感觉你是一个非常职业、非常积极上进的人，最好还是考虑打扮一下。
第5步：抓住听众，绝不放手
重要时刻终于到来了。PPT准备就绪，所有内容也都得到批准。你反复演练了很多次。你给自己买了套舒适又漂亮的新外套。你吃了一顿丰盛而精细的早餐。昨天晚上睡得不错，你感觉精神焕发。
在走上演讲台之前，你做了几次深呼吸，让自己保持放松。伸展、放松、深呼吸。今天一大早，你抽出30分钟散了个步—可以在室外，也可能是在跑步机上。你一边散步，一边在脑子里回想自己的演讲。你不断问自己：
● 我的目的是什么？
● 我想从中得到什么结果？
答案已经想得很清楚了。你开始想象自己演讲的地点—可能是在大讲堂，也可能是一个拥挤的小会议室……
好了，开始了！轮到你发言了。
你内心热血沸腾，但一定要保持安静。等到主持人提到你的名字之后，你站起身来，走到房间前面。千万不要开口，一定要等到你完全站定之后再开始。在此之前，千万不要打开麦克风—天知道你会不小心说出什么！
好了，开始抓住你的听众吧！
讲话过程中，你的手势一定要自然。比如说如果你要抬手，就一定要先动肩膀再动胳膊肘。一定要保持肩部放松，肩部太紧会让你的胳膊看起来像是龙虾的大爪子。如果是那样，听众的注意力就会转移到你的两只胳膊上，而不会听你在讲些什么。在走到房间前面之前，晃晃你的胳膊和肩膀，在讲话过程中让它们保持放松。
开始跟你的听众建立联系。注视房间的某个部分，跟其中的某个人保持目光接触，停留一段时间。慢慢过渡到下个话题，将你的目光转向房间里其他区域，再在这一区域找个人，跟他保持目光接触，以此类推。这会让你的语调听起来像是在跟人谈话—每个人都会感觉你是在跟他进行一对一的交流，而不是在一个公开场合里发言。
嘿，请注意！
千万不要一大早就直接在会场上发言。尽量抽些时间先跟身边的人交流交流。如果实在没时间，你可以自言自语地背诵一下自己的演讲词。
学会“跳出盒子思考”
你是否感觉自己生活在一个盒子里，周围一切都在告诉你演示应该是个什么样子，哪些能做哪些不能做。好了，现在是时候打破这些限制，真正展现自己的创意天赋了。
从现在开始，学会跳出盒子思考，尝试给眼前的问题得出一个荒谬的结论，喜剧大师们都是这么做的。记得有一位夜间脱口秀主持人，曾经在一家快餐店表演时，谈到了最近的一次健康危机。这次危机给这家餐厅带来了几乎灾难性的打击。当时网上流传一段视频，画面上是一群耗子在这家餐厅的桌子和柜�
