儿子兵法-第39章
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“就是喜欢,才问你底价啊!否则我站在这里干什么?”
“这栋房子是从200万降价下来的,已经降了16万元,最底价了,也就是184万,如果你真那么有诚意,我推荐你买这间房子,真的是划算。”
“175万!175万可以的话,我就付订金。”
读者们,注意这个转变,本来是要打几折的杀价方式(每一折就是总价的一成,太可怕了),最后变成卖方让价去零头,买方杀价杀尾数。两者差距缩小,接下来的买卖就好谈了。txt电子书分享平台
附(一)
1??????? 撤退是为了转进
就高总价商品而言,行销者最怕买家出个鸡肋价——在底价附近。
卖嘛!没啥利头;
不卖嘛!又怕痴等下个买家;
真让人一个头两个大。
在这种情况下,多数行销往往会闪过一个念头:
“不管他,先稳住客户再说,客户稳住了,再且战且走。”
于是展开一连串的“逼订”动作。但买方也不会是呆瓜,你的动作愈多愈大,他的疑虑会更深:
“咦!刚刚还嫌我出价太低,现在又急着向我收订金,其中必有文章,先守住腰包再说。”
矛盾一产生,这场戏就算唱完了,买者不肯买,卖者不能卖,还谈啥买卖!
就算行销神通广大,收了斡旋金,如果屋主不接受,那麻烦更大。收钱已经很难了,还得眼睁睁地把快进门的财神爷又送出去——退钱——更是痛苦。哇!可真折磨人哪!
笔者自己就曾受过这种惨痛的教训:
例:有一天,我正守候在一个销售现场,有位客户进来参观房子。看得出来,已经货比三家了,而且我可肯定他是自住型而非投资型客户。因为他看得特别仔细,尤其注意小地方,包括窗面会不会漏水,水电周不周全,阳台排水顺不顺,采光、通风好不好等等。
经过一番寒暄、解说之后,凶开口询价:
“李先生,说了这么多,你还没告诉我要多少钱呢?”
“既然附近的房价你已经掌握得那么清楚,还是你自己告诉我,准备花多少钱买,我会尽量把买卖做成。免得我开了价,你又来杀价,又得花不少时间。”
对方一听,笑着说:
“底价你心里最清楚,出高了,我吃亏,出低了,你不卖,大家还是白搭,还是你开价好了。”
经验告诉我,这是个准买主,既然“暖车”暖够了,那就“上路”吧,反正总得上路,才能见真章的,于是开口:
“一口价,157万。”
对方的反应,果然不出我所料:
“什么一口价!买卖房子哪有不杀价的,你开个价格就不是最底价。157万实在是高了点,如果以附近的行情来看,面积乘单价,总价是145万。不过,你这房子是边间,装潢也还可以,依我看,最多应该不超过150万才合理。”
“我这房子的面积,装潢……何止150万!别的不说,你光看看这装潢,全是上好的材料呢!”
……。。
??
不管我怎么说,买方就是不为所动;
“我只能出这个价,多了就不谈了。”
对方咬死150万,没办法,我只有另外出招应付:
“好!一口价,155万;不过你能现在就自己做决定吗?”
“155万,我还是尊重一下我太太,让她看这再决定好了。”
买方这一退缩,我就知道自己让价让得太快,让他警觉到我其实还有让价空间。现在,别说155万,就算150万,也可能收不到订金。可以肯定,他的底线一定会缩到145万,甚至以下。这一来,想再把价格拉到150万以上就更难了,为了防止他再退缩,我便采取激将法:
“咦!一开始,你不是说你决定就行了?所以我才和你谈价钱,现在我有诚意让价,你却找理由搪塞!这是怎么回事?”
“是我决定没错,但预算只有150万,你要卖155万,又不让我杀价,只好回家和太太商量商量!”
“照这个样子看来,就算我现在150万卖你,你还是会找理由回去和太太商量,然后回头再给我杀到145万,对不对?”
“不会!不会!”对方急着澄清。
“既然你不会再回杀,好!我接受150万的价格,请您先付订金好了!”他不好意思再杀价,回去和太太商量的退路也被我堵死了,这下子,买卖总该成了吧!没想到,这老兄硬是另辟“战场”:
“我没带钱。”
“没关系!支票也可以。”
“我没支票。”
“没关系!可以用提款卡提现金,或用我准备的商业本票也行!”
眼看我步步进逼,对方又另辟“战场”:
“为什么一开始我出任价150万你嫌低,现在又可以卖?还急着向我收订金?事实上,我希望能再考虑一下。”
这话一出口,我便知道这笔买卖大概完了。果然不错,事后我再联络他,已经连145万都不要了。
其实,依我的专业看来,这房子别说145万,就算150万还算很便宜呢!
不仅如此,甚至连我想再为他介绍的房子,他也都推说没空看呢!
几经检讨,我发现问题出在逼订逼得太紧。一方面暴露了自己的弱点(显示卖出意愿很强,而且价格还有下杀空间);另一方面没给对方适度回旋空间,就算买方真的回家找太太商量后还是不买,至少还不会“怕”你;反正买卖不成仁义在,这次不成还有下次机会,不必把未来堵死。反之,如果他商量过又回来时,不但成交机率大增,说不定还有机会加价呢?
把整个经过整理起来,一旦面对买方出了“鸡肋价”时,可以有下列的方式应对:
①先观察买方有没有当场独自议价之权?如果有,则可进入议价过程,再视情况收订,否则,则切记“事缓则圆”的道理。
②如果买方一直犹豫不决,实在无法当场决定时,最好不要一味逼订,以免造成太大的压力,反百坏了事。这时候,如能给他个台阶下,让对方多点考虑。回旋的空间,才不会自断“后路”。尤其注意别过分使用“激将法”,让对方误以为你看不起他,做不了主,起了情绪反应,保证生意一定砸锅。
③给对方回旋空间,其实是给自己留后路,目的是多点时间重新动作、伺机而动。否则,就算当场以低价成交,收下了斡旋金,甚至订金,还得再回头面对业主,也不一定能成呢?何苦!
俗话说:“休息是为了走更长远的路。”意思是说:暂时“歇脚”,甚至“撤退”,有时候反而是新生机,甚至是另一条更强势的攻击发起线呢! 。 。。 想看书来
附(二)
2??????? 杀价*是成交与否的关键
笔者有个多年好友,苦追女友5年,最近终于决心求婚,不料在最关键性的局面被“三振”出局,心情郁闷不已。
好友情场失意,当然不能袖手旁观,于是亲自出马进行了解,并伺机看是否能重新促成一段好姻缘。
这个女孩和笔者也很熟,不但长得漂亮、大方,而且热情、善良,但因为裙下之臣太多,显得有点娇滴滴,有时甚至很会使性子,闹别扭。
而我这朋友则是个既聪明又能干的帅哥,纵横脂粉阵中,10年来未遭“败绩”。
照理说,两人旗鼓相当,彼此又对眼,应该早结连理了,然而,两人的脾气都太“臭”了,最后竟弄成了剑拔弩张的僵局,差点让这世间又多添一对旷男怨女!
求婚那天,这朋友精心打扮了一番,带了一束玫瑰,准备了钻戒,把女朋友带到一家很有情调的高级餐厅,然后在朦胧的灯光配合优雅的音乐声中展开攻势:
“* *,我生平从未求过人,不过我们在一起也5年了,我希望你今晚能帮我一个忙,答应陪我走这下半辈子。”
“这一束花代表我对你的爱,这个钻戒代表我对你感情的坚贞,如果你答应的话,请你把这两样东西收下吧!”
说完,深情地望着女友,准备在对方点头时,献上最诚挚的一吻!没想到女友却呆坐不动,只是笑着说:
“哪有这样子求婚的?”
“求婚不都是这样子的,还有什么别的公式吗?难道你要我跪下来不成?”
“当然,你不跪下来,我怎么知道你够诚意!* * 对* * 求婚时,还不是当着大伙儿面双膝着地,最后不也抱得美人归吗?”
“在一起这么久了,你还不知道我的心意吗?何况,男儿膝下有黄金哪!这太没面子了,你饶了我吧。”
“喂!你搞清楚,我这一点了头,就得帮你生一堆孩子,当几十年老妈子,而你却还对我说什么男儿膝下有黄金,这么大男人主义!好!你今天不屈膝,我就不点头,你自己看着办吧!”
两人说着说着,就吵了起来。最后女友火了,站起身来,掉头就走,临走时还余怒未熄:
“膝盖和美人只能选一样!”
了解了真相之后,我只问了男女双方各一句话:
“你(你)爱不爱对方?”
答案是肯定的,既如此,事情就好办。最后,我居中协调出一个折衷性的条件,下跪可以,但要在四下无人时进行,由于双方彼此真心相爱,都不愿把局面搞僵,最后两人都同意了,一场风波终于化解。
蜜月结束后,有一天,我偷偷问朋友:
“你跪了没有?”
“跪是跪了,不过我要她先答应嫁给我,我才跪的。”
笔者为什么讲这个故事呢?因为:
即使“命定”的结果,也往往受到“过程”*的影响。
人同此心,心同此理,把这个“公式”套用在买卖过程中,可以发现一个重要且有趣的现象:
杀价*是买卖成交与否的一大关键。
?
对买家而言,买到高价或低价诚然很要紧,但杀价杀得过不过瘾,*够不够,更是愿不愿成交的重要心理因素之一。换言之,如果没有经过一番“厮杀”而买到低价,买方总会觉得整个买卖过程似乎还不够完美,因为杀价本身就是一种乐趣,而这种乐趣不是低价所能完全取代的。就好像得来容易的东西,一般人都不会太珍惜的道理是一样的。
因为期望在买卖过程中享受杀价乐趣,所以,在乐趣没有满足前,有时候即使付了一点订金,也宁可被没收,让买卖提早“收盘”。这种微妙的消费心理,读者们切不可不察。
看看下面的例子:
例:一个月前,我到公司的工地去谈个案子,刚好碰到一位已下订的客户要求将订金退回。
这工地是公司自地建的花园大厦,由于各方面条件都不错,销售状况尚可,这位客户前几天已来看这,这次又带着全家人来参观,显然是准备做个最后决定了。
经过一番折腾,双方进入价格谈判:
“现在景气这么差,到处都在降价,你们还卖这么贵,人们已经耗了老半天了,开个实在价吧!如果价格还是一点弹性都没有,那我就不打算考虑了。”
买主把话说得这么直接,这么硬,弄得行销左右为难。
刚才明明说得很清楚了,总价已经降了25万元,便宜得不能再便宜了,根本不可能再降价。也就因为价钱够低,才能让客户三番两次上门,但又怕如查没再降点价,说不定客户掉头走掉,这可真让人头大。没办法,行销只好又很诚恳地对买方说:
“老板啊!行行好!真的已经是最低价了,如果能再让价,一定少给你,但这个价格是我把资金贴出来才有的哪!这样好了,再少你2500好了,我可真是尽了最大的力量喔!”
客户一听瞪大了眼睛,不屑地说:
“2500!小姐!这可是200多万的房子啊,才只降2500,你这不是寻我开心吗?”
“老板啊!拜托啦!刚刚已经降了20多万,你怎么都忘了?这2500是我私人奉送的。好了,这下销售奖金全没了,我只有期待你能让它成交,也许年终会有点业绩奖金,如果你还要杀价,我也没办法,只好介绍别的房子给你了。”
一个案子可以扯到这种程度,显然买方的购买意愿很强,而之所以迟迟不能拍板,可能是因为还没满足厮杀喊价的*吧!看看行销小姐这么可怜兮兮地哀求,再争下去也没意思了,最后买方勉强丢下1万元订金,带着家人走了。
一个小时后,我刚好来到现场督察,又恰好碰到这位客户掉头回来,没想到这次回来是想取回订金的:
“小姐,和你打个商量,刚才付你那1万元订金,能不能还给我?对这户房子,家人的反应都觉得不理想,你看是不是可以帮我介绍另一户?”
行销一听,急了:
“老板哪!我对你可真是掏心掏肺,半卖立地送的啦!这么便宜的价格,不买真的很可惜呢!至于订金,我想还是按规矩办好了,不要退啦!买啦!我一定好好给你服务的!好不好?”
??
“小姐,你的服务是没话讲啦!不过,我总觉得价钱贵了点,如果不能退全额,退一半也行。”
冷眼旁观了老半天,却发现状况越来越不妙,经验告诉我,再这样托下去,最后的结果一定是买家干脆放弃区区1万元订金。这一来,200多万的买卖肯定砸锅,于是我赶紧加入战局:
“这位老板,如果你现在不买,很可惜哟!我现在来工地就是要告诉现场所有行销人员,总公司昨晚决议,自今天起每平方调涨2500元。”
“这位是……”
买主很迷惑地问行销。
“他是本公司的经理,刚刚还一直怪我把价钱压得这么低,害他不晓得怎么身上级交代,没想到这么便宜的价格,你还要退订?”
买方一听,眼睛忽然一亮:
“每平方涨2500元!真的吗?现在房地产不都在跌吗?”
我一听,笑着对买方说:
“那得看他地区,好地点、好条件的房子照涨不误。你看这个地段,身处大安区旁,5分钟到市中心,抢手得很哪!而且,最近利率又降了,游资愈来愈多,游资一多,投资意愿就强,趁现在低价时买进最划得来,否则明天就不是这个价了”
“哎呀!早说嘛!我总觉得,你刚才只让2500就让我掏腰包的话,这亏可吃大了!好!照合约价,我不退了。”
虽然买方表明了不退订,但1万块钱的牵制力实在太小,难保没有变数,得先把“基础”打好才行,于是,我用一种很轻松的口气对�